22 ott - Torino
Autotorino
Questa posizione è in Autotorino
Il processo di selezione sarà interamente gestito Autotorino.
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Hai passione per il servizio clienti e ti entusiasma l’idea di essere il primo punto di contatto tra cliente e azienda? Unisciti al nostro **Business Development Center (BDC)** e diventa la guida dei nostri clienti, aiutandoli a trovare soluzioni mirate e soddisfare ogni esigenza.
All’interno del BDC, ti occuperai della gestione dei contatti in un ambiente agile, multicanale e orientato al cliente. Sarai al confine tra il mondo interno e quello esterno di Autotorino, con il compito di:
- **Vendita**: organizzare appuntamenti con specialisti di Brand nella Filiale più vicina al cliente;
- **Post-Vendita**: fissare appuntamenti nelle officine aziendali, coordinandoti con il planning delle accettazioni e garantendo l’efficienza del servizio;
- **Assistenza generale**: risolvere le problematiche dei clienti indirizzandoli alle aree competenti e, se possibile, fornendo risposte dirette e immediate.
Lavorerai con strumenti e piattaforme avanzate per offrire un servizio sempre eccellente e raggiungere i parametri di qualità monitorati dalle case madri.
- *esperienza nel contatto diretto con i clienti e capacità di creare connessioni autentiche;
- capacità di comunicazione chiara e professionale, per via telefonica, email, chat o messaggistica;
- capacità analitica e problem solving, buona dimestichezza nell’uso di piattaforme e gestionali aziendali;
- flessibilità e orientamento al dettaglio;
- CCNL Commercio, RAL €23.000 - €28.000.
Iniziale T. Determinato oppure contratto di Apprendistato con finalità di inserimento.
- *Orario di lavoro:** full-time dal lunedì al sabato con un giorno di riposo infrasettimanale, 8 ore al giorno per 5 giorni settimanali
- *Sede di lavoro:** si richiede la presenza di 2 giorni a settimana presso la sede di Torino (Corso Giulio Cesare 304) con 3 giorni di smart working
- è il primo dealer automotive nazionale ed unico italiano tra i principali 25 della ICDP 2025 European Biggest Dealer Guide.
Con 74 sedi e 3.400 collaboratori opera attraverso una rete di showroom ufficiali su 24 province in 6 regioni: Lombardia, Piemonte, Emilia-Romagna, Friuli-Venezia Giulia, Veneto e Lazio. Una realtà radicata nei territori e nelle comunità in cui opera, che ha assunto una prospettiva internazionale operando anche in Polonia, con una sede a Varsavia. In sessant'anni di attività Autotorino mantiene ed evolve una visione vocata a vicinanza, impegno e serietà, alla qualità e all’innovazione di modelli organizzativi e servizi, sostenuta da investimenti in formazione, ricerca e sviluppo.
22 ott - Roma
Gruppo importante
22 ott - Palermo
Azienda importante del settore
22 ott - Santarcangelo di Romagna
Società riconosciuta
22 ott - Manciano
Azienda riconosciuta