22 ott - Bologna
Bologna Residences
Siamo un gruppo di strutture ricettive composto da appartamenti di alto livello, con una clientela internazionale, prevalentemente business e turistica. Per rafforzare il nostro team tutto al femminile, stiamo cercando una persona dinamica, organizzata e con una forte attitudine all’accoglienza.
Responsabilità:
- Gestione delle prenotazioni attraverso i principali canali online e diretti.
- Accoglienza e assistenza degli ospiti, garantendo un'esperienza eccellente.
- Comunicazione con la clientela via email, telefono e di persona.
- Organizzazione e coordinamento del piano pulizie e manutenzioni.
- Controllo degli appartamenti prima e dopo il soggiorno degli ospiti per garantire gli standard di qualità.
- Gestione della contabilità di base (fatturazione, pagamenti, reportistica).
- Collaborazione con il team per migliorare i processi operativi.
- Supporto nella gestione di eventuali segnalazioni e problematiche degli ospiti.
Qualifiche:
- Ottima conoscenza della lingua inglese (sia scritta che parlata), la conoscenza di altre lingue è un plus.
- Esperienza pregressa in ruoli simili (reception, front office, customer care, turismo o hospitality).
- Eccellenti capacità organizzative e problem-solving.
- Predisposizione all’uso di software gestionali per prenotazioni e CRM.
- Capacità di lavorare in team e di gestire più attività contemporaneamente.
- Affidabilità, precisione e orientamento al cliente.
- Disponibilità a svolgere verifiche sugli appartamenti quando necessario.
- Disponibilità a lavorare nei week-end e nei mesi estivi su turnazioni a rotazione.
Se sei una persona solare, proattiva e con voglia di far parte di un ambiente accogliente e stimolante, inviaci la tua candidatura!
Sede di lavoro: Strada Maggiore, Bologna
Come candidarsi: Invia il tuo CV e una breve lettera di presentazione.
Ti aspettiamo nel nostro team!
Retribuzione: €900,00 - €1.500,00 al mese
Disponibilità al pendolarismo o al trasferimento:
- 40125 Bologna: Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Obbligatorio)
Esperienza:
- receptionist in hotel: 1 anno (Obbligatorio)
Lingua:
- Inglese (Obbligatorio)
- Italiano (Obbligatorio)
Sede di lavoro: In presenza
22 ott - Roma
Gruppo importante
22 ott - Palermo
Azienda importante del settore
22 ott - Santarcangelo di Romagna
Società riconosciuta
22 ott - Manciano
Azienda riconosciuta