22 ott - Cremona
Global Energy
Nel servizio clienti telefonico, aiuterai le persone a trovare risposte chiare e soluzioni pratiche quando hanno bisogno di assistenza. L’attività riguarda la gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti attraverso telefono, email e chat: un ruolo in cui ascolto e precisione fanno la differenza. Ogni contatto sarà l’occasione per ricostruire il problema, verificare le informazioni disponibili e accompagnare il cliente verso una risposta concreta.
Offerta e vantaggi:
Ti offriamo un contratto a tempo determinato di 6 mesi, a tempo pieno.
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €.
Buoni pasto per le giornate lavorate.
Convenzioni aziendali e affiancamento iniziale sulle procedure.
Requisiti:
esperienza non richiesta; è previsto un affiancamento operativo.
comunicazione chiara e capacità di ascoltare le richieste prima di rispondere.
uso disinvolto di email, chat e strumenti informatici di base.
disponibilità a gestire segnalazioni e reclami mantenendo un tono qualificato.
Avrai modo di imparare le procedure del servizio e gestire progressivamente le richieste con maggiore autonomia. Il lavoro quotidiano prevede l’apertura delle segnalazioni, l’aggiornamento delle schede cliente e il passaggio dei casi tecnici ai reparti competenti, così che ogni richiesta segua un percorso tracciabile fino alla risposta.
Disponibilità a partire da subito.
Sede di lavoro: Cremona
22 ott - Roma
Gruppo importante
22 ott - Palermo
Azienda importante del settore
22 ott - Santarcangelo di Romagna
Società riconosciuta
22 ott - Manciano
Azienda riconosciuta