Warranty Support

22 ott - San Donato Milanese
Adecco Italia

Questa posizione è in Adecco Italia

Il processo di selezione sarà interamente gestito Adecco Italia.

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Profilo Adecco Italia, filiale Milano Sales & Merchandising, ricerca per Azienda Cliente, leader nel settore Automotive, una figura da inserire all'interno del dipartimento After Sales Technical & Warranty Support

Responsabilità

La risorsa avrà la responsabilità di:

- Verificare e approvare le richieste di copertura difetti (garanzia e correttezza) presentate dalla Rete di assistenza;
- Gestire i ticket di supporto provenienti dalla Rete di assistenza, assicurandone il corretto monitoraggio e follow-up;
- Supportare il Coordinatore Garanzie nello svolgimento di analisi tecniche e statistiche relative alle attività di competenza;
- Gestire la pubblicazione, nei sistemi di officina e accettazione, delle campagne di richiamo legate alla sicurezza del prodotto, adattandole alle specificità del mercato locale;
- Supportare il Coordinatore nella predisposizione dei materiali di comunicazione destinati ai clienti;
- Predisporre la documentazione e le liste di distribuzione necessarie alla gestione del processo di richiamo con i fornitori.

Requisiti richiesti:
- Laurea in materie Economiche o Scientifiche;
- Esperienza di almeno 1 anno in ambito affine;
- Ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel e PowerPoint);




- Ottima padronanza della lingua inglese;
- Sarà considerata preferenziale la conoscenza di sistemi informatici di programmazione (es. Python o similare).

Skill e Professionalità

Requisiti richiesti:

- Laurea in materie Economiche o Scientifiche;
- Esperienza di almeno 1 anno in ambito affine;
- Ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel e PowerPoint);
- Ottima padronanza della lingua inglese;
- Sarà considerata preferenziale la conoscenza di sistemi informatici di programmazione (es. Python o similare).

Informazioni retributive

Tipologia di inserimento: Si offre contratto in somministrazione a tempo indeterminato, IV Livello RAL 33K. Orario di lavoro: full time È previsto 1 giorno di Lavoro da remoto a settimana. Sede di lavoro: San Donato Milanese (MI) I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

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