22 ott - San Maurizio Canavese
LEONARDO
Leonardo è un gruppo industriale internazionale, tra le principali realtà mondiali nell’Aerospazio, Difesa e Sicurezza che realizza capacità tecnologiche multidominio in ambito Elicotteri, Velivoli, Aerostrutture, Elettronica, Cyber Security e Spazio. Con oltre 62.000 dipendenti nel mondo, l’azienda ha una solida presenza industriale in Italia, Regno Unito, Polonia, Stati Uniti, e opera in 150 paesi anche attraverso aziende controllate, joint venture e partecipazioni. Protagonista dei principali programmi strategici a livello globale, è partner tecnologico e industriale di Governi, Amministrazioni della Difesa, Istituzioni e imprese.All'interno della funzione Customer Support & Services della BU Velivoli, la risorsa sarà responsabile della gestione delle attività di supporto al cliente e di supporto in servizio per programmi aeronautici militari nazionali e internazionali, assicurando elevati livelli di soddisfazione del cliente, disponibilità operativa della flotta e raggiungimento degli obiettivi contrattuali.Principali responsabilitàGestire le relazioni con clienti istituzionali, Forze Armate e stakeholder governativi.Coordinare le attività di supporto logistico, tecnico e contrattuale relative ai programmi assegnati.Garantire il raggiungimento degli obiettivi di disponibilità e performance previsti dai contratti di supporto.Assicurare il coordinamento tra Customer Support, Engineering, Supply Chain, Procurement e Program Management.Supportare la definizione della strategia di supporto per l'intero ciclo di vita del prodotto.Gestire revisioni periodiche con il cliente e predisporre reporting direzionale.Identificare opportunità di miglioramento continuo dei processi e dei servizi erogati.Supportare attività di business development e sviluppo di nuovi servizi post-vendita.Coordinare team multifunzionali in contesti nazionali e internazionali.Titolo di StudioPreferibile Laurea in Ingegneria Aeronautica,
Gestionale o titolo equivalente.Almeno 15 anni di esperienza nel settore Aerospace & Defense.Competenze TecnicheConsolidata esperienza nel Customer Support & Services.Approfondita conoscenza dei processi di Integrated Logistic Support (ILS).Esperienza nella gestione di programmi aeronautici militari.Conoscenza dei processi di sustainment, maintenance e supporto operativo.Esperienza nella gestione contrattuale e nel monitoraggio delle performance di servizio.Familiarità con programmi internazionali di difesa e cooperazione industriale.Gestione di stakeholder complessi.Comunicazione executive.Orientamento al cliente.Team management.Ulteriori lingue costituiscono titolo preferenziale.AltroDisponibilità a trasferte nazionali e internazionali.Esperienza in ambienti multinazionali e multiculturali.Esperienza nell'interfaccia con organizzazioni militari e governative.Le/i candidate/i selezionate/i sostengono un colloquio conoscitivo con il team delle Risorse Umane, motivazionale e attitudinale, seguito da un’intervista di approfondimento tecnico con il Business.Coinvolgimento, valorizzazione delle competenze, cura del benessere e della sicurezza delle persone sono i cardini della nostra cultura aziendale.Retribuzione fissa commisurata all’esperienza e al livello della persona selezionata, accompagnata da premialità legate ai risultati di business;Opportunità di formazione e aggiornamento continuo delle competenze professionali e delle soft skill;Work-Life Balance: promuoviamo il giusto equilibrio tra vita privata e vita professionale a partire da formule di lavoro ibride e flessibili;Il nostro contratto collettivo nazionale del lavoro di riferimento è il CCNL per l’Industria Metalmeccanica Privata e della Installazione di Impianti.Lavorando con noi avrai modo di confrontarti costantemente con le sfide dell’alta tecnologia, di accrescere le tue competenze e costruire un percorso qualificato di eccellenza.IT - Torino - Caselle NordContract Type:PermanentTotal Base Pay Range:Hybrid
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23 ott - Mantova
Dr. Beckmann Group
23 ott - Verona
Gruppo Sicis
23 ott - Italia
Experis Italia
23 ott - Prato
Baxenergy