Transport Customer Specialist

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Number 1 Logistics Group Spa Società Benefit è una società di Number1 Holding srl, con una specializzazione nel settore del Food and Grocery e della grande distribuzione. Ogni anno raggiunge oltre 120 mila punti di consegna della GDO e di canali specializzati in Food & Beverage, generando un fatturato di circa 400 milioni di euro. Controlla un network diretto che comprende 9 hub e 31 piattaforme per 1500 dipendenti impiegati.

Grandi numeri che permettono di gestire ogni anno più di 2 milioni di consegne.

Transport Customer Specialist:

Number1 ricerca una risorsa da inserire all'interno della BU Trasporto, a supporto del Transport Customer Service. La risorsa sarà riferimento tra clienti, magazzini e trasportatori, garantendo un servizio ottimizzato e una gestione tempestiva delle eventuali criticità operative.

Responsabilità

Gestione dei rapporti quotidiani con clienti, magazzini e vettori.

Monitoraggio delle spedizioni e delle consegne.

Gestione proattiva delle anomalie di trasporto (ritardi, mancate consegne, indisponibilità merce, problematiche documentali, ecc.).

Coordinamento con le diverse funzioni aziendali per individuare e implementare soluzioni rapide ed efficaci.

Gestione di segnalazioni, reclami e richieste operative.

Produzione di report e aggiornamento dei sistemi gestionali aziendali.

Requisiti

Il/la candidato/a ideale è in possesso dei seguenti requisiti:

Laurea triennale o magistrale,



preferibilmente in percorsi attinenti all’ambito logistico; si valutano positivamente anche candidati/e in possesso di diploma con esperienza nel settore trasporti e logistica.

Ottime capacità relazionali e comunicative.

Attitudine al problem solving e gestione delle priorità.

Capacità di lavorare in un contesto dinamico e multitasking.

Costituiscono titolo preferenziale:

Conoscenza di attività di monitoraggio e analisi dei dati.

Buone competenze informatiche e dimestichezza con il pacchetto Microsoft Office e altri strumenti digitali a supporto delle attività operative.

Sede e orari di lavoro La posizione prevede lo svolgimento dell'attività presso la sede Number1 di Parma (PR) con orario di lavoro full-time di 39 ore settimanali, dal lunedì al venerdì, con turnazione condivisa con il team per garantire la copertura dell'ufficio nella fascia oraria 8:00-20:00.

Inquadramento

Si offre contratto iniziale di dodici mesi, impiegato 3° livello CCNL Logistica e Trasporti, con una retribuzione annua lorda (RAL) di € 28.000.

Le persone interessate possono inviare la propria candidatura con autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi Dlgs 196 del 30 giugno 2003 e dell’art. 13 GDPR (Regolamento UE 2016/679) ai fini della ricerca e selezione del personale. La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006 ed è aperta a candidati di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso.

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