22 ott - Miglianico
Synergie Italia S. P. A.
Questa posizione è in Synergie Italia S.P.A. Il processo di selezione sarà interamente gestito Synergie Italia S.P.A.. La Divisione ICT Corporate di Synergie Italia, dedicata al Professional Staffing e Ricerca e Selezione di personale qualificato, ricerca per importante cliente operante in ambito tecnologico e ingegneristico, prevalentemente nel settore ferroviario, un/una Tecnico IT Onsite da inserire presso il presidio del cliente finale a Mola di Bari (BA) .
La risorsa sarà inserita all'interno del presidio IT onsite presso il cliente finale e si occuperà di fornire supporto tecnico di primo e secondo livello agli utenti, garantendo assistenza sulle postazioni di lavoro, sui sistemi operativi e sulle principali problematiche relative a rete e periferiche. All'interno di un contesto strutturato e tecnologicamente avanzato, caratterizzato dalla presenza di un'utenza prevalentemente tecnica, la persona dovrà operare con buona autonomia, interagendo direttamente con gli utenti e contribuendo alla continuità e all'efficienza dei servizi IT. Fornire supporto tecnico L1/L2 sulle postazioni di lavoro degli utenti
- Gestire attività di troubleshooting in ambiente Windows 11
- Analizzare e risolvere problematiche relative a rete, periferiche e apparati esterni
- Fornire supporto agli utenti nella gestione delle principali problematiche hardware e software
- Gestire le richieste di assistenza assicurando tempestività e orientamento alla risoluzione
- Supportare gli utenti nell'utilizzo degli strumenti Microsoft 365, in particolare Outlook, Excel, Word e PowerPoint
- Collaborare alla gestione e al mantenimento delle postazioni di lavoro e delle dotazioni informatiche presenti presso il cliente
- Interagire direttamente con gli utenti, garantendo un adeguato livello di servizio e professionalità
- Operare in autonomia nel rispetto delle procedure e degli standard definiti per il servizio onsite. Esperienza maturata in attività di supporto tecnico IT onsite o help desk di primo/secondo livello
- Buona conoscenza del sistema operativo Windows 11
- Conoscenza delle principali problematiche relative a rete, periferiche e apparati esterni
- Conoscenze di base di networking
- Buona familiarità con Microsoft 365, in particolare Outlook, Excel, Word e PowerPoint
- Buona capacità di analisi e risoluzione delle problematiche tecniche
- Buona autonomia operativa e capacità di gestione delle priorità
- Eventuali certificazioni IT coerenti con il profilo
- Esperienza pregressa in contesti tecnologici e ingegneristici
- Esperienza in attività di supporto IT presso realtà strutturate
- Conoscenze ulteriori in ambito networking e infrastrutture IT. Mola di Bari (BA) Modalità di lavoro: presenza onsite presso il cliente finale.
Orario: tempo pieno, 8 ore al giorno, 40 ore settimanali.
Contratto: durata prevista di 12 mesi, rinnovabile, con un periodo minimo garantito di 6 mesi.
22 ott - Roma
Gruppo importante
22 ott - Palermo
Azienda importante del settore
22 ott - Santarcangelo di Romagna
Società riconosciuta
22 ott - Manciano
Azienda riconosciuta