Service Support M/F
Pubblicato il 22-10-2026 - EXPRIVIA in Milano
Exprivia S.p.A. Milano, Italia Consulting Intervallo 26.000, ,00 EUR all'anno
Qualifiche, competenze e l'esperienza necessaria per questo ruolo sono disponibili nella descrizione completa riportata di seguito.
Descrizione azienda
Il Gruppo Exprivia ( 4.000 persone), specializzato in Information and Communication Technology (ICT), è tra i principali protagonisti della trasformazione digitale sul mercato nazionale e internazionale con esperti in diversi ambiti della tecnologia e della digitalizzazione: dall’Intelligenza Artificiale alla Cybersecurity, dai Big Data, al Cloud, dall'IoT al BPO, dal Mobile al Networking e alla Collaboration, presidiando interamente il mondo SAP.
Exprivia supporta i propri clienti nei settori Banking, Finance&Insurance;, Aerospace&Defence;, Energy&Utilities;, Healthcare e Public Sector, Manufacturing&Distribution;, Telco&Media.;
Il Gruppo Exprivia è presente in sei Paesi nel mondo (Italia, Spagna, Germania, Brasile, Messico e Cina) e presente in Italia a Milano, Roma, Trento, Vicenza, Lecce, Matera, Palermo e Molfetta dove è basato l’HQ.
Posizione
Chi stiamo cercando?
Per la Digital Factory E-Health & Smart City stiamo ricercando la figura di una/un service support.
La figura selezionata seguirà le attività di clienti in ambito sanitario, con funzione SPOC tra i vari stakeholders.
Si occuperà principalmente di:
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- Attività di analisi e nella mappatura dei processi clinico-sanitari;
- Raccolta delle esigenze/requisiti del cliente e predisposizione della relativa documentazione;
- Guidare i clienti nelle attività di aggiornamento IT;
- Assistere gli enti nelle comunicazioni interne ed esterne;
- Fornire report e statistiche;
- Laurea Specialistica o Magistrale in ingegneria biomedica o informatica;
- Esperienza di almeno 2 anni in progetti interni agli Enti Sanitari (CUP o Sistema Contabile/Amministrativo o Cartella Clinica Elettronica);
- Capacità di stesura documentazione di progetto: scenari di integrazione, checklist di validazione;
- Capacità di gestione della comunicazione e delle relazioni con Software House fornitrici e strutture aziendali di demand management;
- Conoscenza linguaggio xml;
- Conoscenze di Excel e SQL;
- Predisposizione e interesse per attività di gestione risorse e progetti;
- Completano il profilo ottime capacità di comunicazione, teamwork, flessibilità, problem solving.
Sede assunzione: Milano
Service support – Associate - CCNL metalmeccanico industria privata – Ral minima 26.000€ - RAL massima: 34.000€
La determinazione del trattamento economico individuale all'interno dei range indicati avverrà sulla base di criteri oggettivi e neutri rispetto al genere, in conformità al Decreto n.96/2026, e sarà commisurato all'effettiva seniority e anzianità nel ruolo, alle competenze specifiche verificate nel processo di selezione, livello di autonomia operativa e di responsabilità.
L'inquadramento verrà definito in fase di selezione sulla base del profilo e in applicazione del CCNL Metalmeccanico Industria Privata (13 mensilità).
In conformità alle disposizioni vigenti in materia di trasparenza retributiva, in nessun caso saranno richieste, né acquisite direttamente o indirettamente, informazioni relative alle retribuzioni percepite dal/dalla candidato/a in attuali o precedenti rapporti di lavoro. xysqume
La ricerca è aperta a candidat* di qualsiasi orientamento o espressione di genere.
#J-18808-Ljbffr