22 ott - Rapallo
KING GESTIONI ALBERGHIERE
R Collection Hotels è una realtà dinamica che si propone al panorama dell'hotellerie di lusso Italiana con 12 Boutique Hotels nelle località più iconiche tra cui Varenna (LC), Menaggio (CO), Oggiono (LC), Rapallo (GE), Courmayeur e La Thuile (AO) e Milano.
RECEPTIONIST TURNANTE:
Il Grand Hotel Bristol Spa Resort 5*, iconica struttura affacciata sul Golfo di Portofino, parte del gruppo R Collection Hotels e affiliata a Small Luxury Hotels of the World, seleziona un/una Front Desk Agent Turnante per la stagione 2027 (marzo - ottobre).
La risorsa entrerà a far parte di un ambiente professionale e stimolante, nel quale l'attenzione al dettaglio, la personalizzazione del servizio e la collaborazione tra reparti rappresentano elementi fondamentali dell'esperienza di soggiorno.
Riporta a: Front Office Manager
Responsabilità
Contribuire al buon funzionamento del reparto di Front Office, mantenendo l’esperienza dell’Ospite ad alti livelli
Lavorare in team in maniera proattiva al fine di massimizzare la soddisfazione dell’Ospite, fornendo risposte e soluzioni tempestive
Contribuire al raggiungimento degli obiettivi quantitativi e qualitativi di reparto
Costruire solidi rapporti di lavoro all’interno del team e con i colleghi
Motivare i colleghi ed essere per loro un modello dello spirito "everything is possible"
Essere promotore della cultura e dei valori aziendali del Grand Hotel Bristol e SLH
Valorizzare l’esperienza degli ospiti e promuovere i servizi della struttura con attività di upselling/crosselling
Garantire il corretto svolgimento delle operazioni notturne del front office
Conoscere e rispettare le norme di sicurezza della struttura
Il profilo ideale
Passione per il mondo hospitality e orientamento al cliente
Esperienza al Front Office La consocenza del PMS HotelCube sarà considerato un plus
Approccio pratico, dinamico e buona capacità di trovare soluzioni creative
Buone capacità di comunicazione e relazione, Integrità e serietà professional
Disponibilità a lavorare su turnazioni diurni e notturni
Capacità di sviluppo dello spirito di teamwork
Ottima conoscenza della lingua inglese. La conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus
Auto / moto munito con residenza nelle zone limitrofe
Si offre:
Contratto a tempo determinato stagionale, turnazione con 2 giorni di riposo settimanali
Eventuale vitto e alloggio per i dipendenti fuori sede
Uniforme aziendale e lavanderia divise a carico dell’azienda
Training e Formazione per soft skills, standard si servizio e qualità internazionali (SLH)
Staff Rate dedicata nelle strutture della compagnia Rcollection
Staff Rate dedicate negli Hotels Small Luxury Hotels of the World
22 ott - Roma
Gruppo importante
22 ott - Palermo
Azienda importante del settore
22 ott - Santarcangelo di Romagna
Società riconosciuta
22 ott - Manciano
Azienda riconosciuta