22 ott - Rho
United
Cerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti per il nostro hub logistico nella zona di Rho, attivo nella gestione ordini e spedizioni per piattaforme e-commerce. Il candidato entrerà in un team dedicato al supporto post-vendita e alla risoluzione delle problematiche di consegna, con inserimento previsto nelle prossime settimane per far fronte al picco di domanda pre-natalizio.
Mansioni principali
gestione chiamate ed email in entrata su stato ordini e spedizioni (~60 contatti/giorno)
registrazione richieste e reclami su gestionale interno e aggiornamento schede cliente coordinamento con il magazzino e i corrieri per risolvere anomalie di consegna monitoraggio resi e rimborsi attraverso piattaforma proprietaria
- preparazione report settimanali sulle segnalazioni ricorrenti
Offerta e benefit
contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga retribuzione 1450-1550 € lordi mensili
Flessibilità oraria su turni mattutini/pomeridiani
Buoni pasto
Formazione continua
Mensa aziendale
Requisiti
diploma di maturità aperto anche a chi è alla prima esperienza buona conoscenza degli strumenti informatici (Excel, gestionali)
capacità di gestire più richieste contemporaneamente orientamento al cliente e attitudine al problem-solving disponibilità a turni e a lavorare alcuni weekend nel periodo pre-festivo
Sede di lavoro: Rho
23 ott - Mantova
Dr. Beckmann Group
23 ott - Verona
Gruppo Sicis
23 ott - Italia
Experis Italia
23 ott - Prato
Baxenergy