22 ott - Sardegna
Autovamm
Autovamm S.p.A., punto di riferimento storico nel settore automotive, è alla ricerca di un/una Accettatore Service con spiccate doti comunicative e capacità gestionali per il potenziamento del proprio team di Cagliari.
Responsabilità principali:
Accoglienza e Gestione Cliente (Front-Desk):
- Accoglienza del cliente, analisi dei bisogni e consulenza tecnica sulle manutenzioni necessarie.
- Apertura degli ordini di lavoro e pianificazione degli appuntamenti in officina.
- Gestione dei preventivi e spiegazione dettagliata degli interventi effettuati in fase di riconsegna.
- Gestione dei reclami e fidelizzazione del cliente.
Supporto Operativo e Backoffice:
- Gestione documentale (fatturazione pro-forma, chiusura commesse, archiviazione).
- Monitoraggio dello stato di avanzamento dei lavori e interfaccia costante con i tecnici meccatronici.
- Gestione delle pratiche di garanzia e contatti con le case madri.
- Gestione amministrativa del parco auto sostitutive.
Requisiti richiesti:
- Esperienza pregressa nel ruolo di Accettatore o in ruoli di Front-Desk/Backoffice nel settore automotive.
- Ottima conoscenza tecnica di base per interloquire con l'officina e spiegare gli interventi ai clienti.
- Padronanza degli strumenti informatici e, preferibilmente, del gestionale Keyloop Windrakkar/Infinity.
- Eccellenti doti comunicative, orientamento al cliente e problem solving.
- Passione per il settore automotive e attitudine al lavoro di squadra.
- Patente B.
Cosa offriamo:
- Contesto di lavoro dinamico: Inserimento in una realtà storica, solida e strutturata.
- Formazione continua: Accesso ai percorsi di aggiornamento certificati.
- Crescita professionale: Standard operativi di alto livello e possibilità di sviluppo interno.
- Inquadramento: Contratto di lavoro a tempo pieno, inizialmente a tempo determinato (3-6 mesi) finalizzato alla stabilizzazione a tempo indeterminato.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
22 ott - Roma
Gruppo importante
22 ott - Palermo
Azienda importante del settore
22 ott - Santarcangelo di Romagna
Società riconosciuta
22 ott - Manciano
Azienda riconosciuta