22 ott - Padova
Seven group
Entra nel team di assistenza di un operatore energetico che lavora con privati e aziende, sia nel B2B sia nel B2C. Gestirai richieste via telefono, e-mail e chat, fornendo informazioni chiare su contratti, tariffe e servizi, e diventerai il punto di riferimento per chi ha bisogno di una risposta concreta e tempestiva. Disponibilità immediata.
Mansioni:
- gestione delle richieste telefoniche, via e-mail e tramite portale aziendale
- consulenza informativa su servizi energetici e tariffe applicate
- registrazione e aggiornamento delle anagrafiche clienti nel gestionale interno
- monitoraggio delle pratiche contrattuali e inoltro ai reparti competenti per la risoluzione
- supporto nella fase post-attivazione e nella gestione dei reclami
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria di secondo grado
- valutiamo anche candidati alla prima esperienza
- ottime capacità comunicative e di ascolto attivo
- predisposizione al lavoro in team e orientamento al cliente
- buona padronanza dei principali strumenti informatici
Offerta e agevolazioni:
- Retribuzione 1.500-1.750 € lordi mensili (CCNL energia e utilities)
- contratto a tempo determinato di 12 mesi finalizzato a indeterminato, full-time
- Buoni pasto e Welfare aziendale
- Formazione continua sulle procedure e sui servizi energetici
- Computer aziendale e strumenti per operare in autonomia
Sede di lavoro:
Padova
23 ott - Mantova
Dr. Beckmann Group
23 ott - Verona
Gruppo Sicis
23 ott - Italia
Experis Italia
23 ott - Prato
Baxenergy