22 ott - Caselle torinese
LEONARDO
Leonardo è un gruppo industriale internazionale, tra le principali realtà mondiali nell’Aerospazio, Difesa e Sicurezza che realizza capacità tecnologiche multidominio in ambito Elicotteri, Velivoli, Aerostrutture, Elettronica, Cyber Security e Spazio. Con oltre 62.000 dipendenti nel mondo, l’azienda ha una solida presenza industriale in Italia, Regno Unito, Polonia, Stati Uniti, e opera in 150 paesi anche attraverso aziende controllate, joint venture e partecipazioni. Protagonista dei principali programmi strategici a livello globale, è partner tecnologico e industriale di Governi, Amministrazioni della Difesa, Istituzioni e imprese.
All'interno della funzione Customer Support & Services della BU Velivoli, la risorsa sarà responsabile della gestione delle attività di supporto al cliente e di supporto in servizio per programmi aeronautici militari nazionali e internazionali, assicurando elevati livelli di soddisfazione del cliente, disponibilità operativa della flotta e raggiungimento degli obiettivi contrattuali.
Gestire le relazioni con clienti istituzionali, Forze Armate e stakeholder governativi.
Coordinare le attività di supporto logistico, tecnico e contrattuale relative ai programmi assegnati.
Garantire il raggiungimento degli obiettivi di disponibilità e performance previsti dai contratti di supporto.
Assicurare il coordinamento tra Customer Support, Engineering, Supply Chain, Procurement e Program Management.
Supportare la definizione della strategia di supporto per l’intero ciclo di vita del prodotto.
Gestire revisioni periodiche con il cliente e predisporre reporting direzionale.
Identificare occasione di miglioramento continuo dei processi e dei servizi erogati.
Supportare attività di business development e sviluppo di nuovi servizi post-vendita.
Coordinare team multifunzionali in contesti nazionali e internazionali.
Laurea in Ingegneria Aeronautica, Gestionale o titolo equivalente. Livello di Esperienza
Almeno 15 anni di esperienza nel settore Aerospace & Defense.
Consolidata esperienza nel Customer Support & Services.
Approfondita conoscenza dei processi di Integrated Logistic Support (ILS).
Esperienza nella gestione di programmi aeronautici militari.
Conoscenza dei processi di sustainment, maintenance e supporto operativo.
Esperienza nella gestione contrattuale e nel monitoraggio delle performance di servizio.
Familiarità con programmi internazionali di difesa e cooperazione industriale.
Gestione di stakeholder complessi.
Comunicazione executive.
Orientamento al cliente.
Team management.
Lingue
Inglese fluente, scritto e parlato. Ulteriori lingue costituiscono titolo preferenziale.
Disponibilità a trasferte nazionali e internazionali.
Esperienza in ambienti multinazionali e multiculturali.
Esperienza nell’interfaccia con organizzazioni militari e governative.
Processo di selezione
Come funziona il processo di selezione? A seguito della raccolta delle candidature,
vengono valutati e identificati i CV maggiormente in linea con i requisiti richiesti. Le/i candidate/i selezionate/i sostengono un colloquio conoscitivo con il team delle Risorse Umane, motivazionale e attitudinale, seguito da un’intervista di approfondimento tecnico con il Business. Culture aziendale
Coinvolgimento, valorizzazione delle competenze, cura del benessere e della sicurezza delle persone sono i cardini della nostra cultura aziendale. Retribuzione fissa commisurata all’esperienza e al livello della persona selezionata, accompagnata da premialità legate ai risultati di business;
Opportunità di formazione e aggiornamento continuo delle competenze professionali e delle soft skill;
Work-Life Balance: promuoviamo il giusto equilibrio tra vita privata e vita professionale a partire da formule di lavoro ibride e flessibili;
Il nostro contratto collettivo nazionale del lavoro di riferimento è il CCNL per l’Industria Metalmeccanica Privata e della Installazione di Impianti.
Lavorando con noi avrai modo di confrontarti costantemente con le sfide dell’alta tecnologia, di accrescere le tue competenze e costruire un percorso professionale di eccellenza.
Dettagli di contratto
Contract Type: Permanent
Total Base Pay Range: Hybrid Working: Hybrid International, multicultural, innovative, technological
The company’s passionate and talented team is strongly influenced by STEM (Science, Technology, Engineering, Mathematics) expertise, with a diverse range of experience that enables colleagues to share knowledge and know-how across the generations. Leonardo always wants to expand its talent pool, here you can find the right opportunity for you!
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23 ott - Mantova
Dr. Beckmann Group
23 ott - Verona
Gruppo Sicis
23 ott - Italia
Experis Italia
23 ott - Prato
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