Brand Ambassador & Customer Care - Lingua Francese E Tedesca

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Brand Ambassador & Customer Care – Milano settore Luxury - Lingua Francese o Tedesca Tutte le competenze, le qualifiche e l'esperienza necessarie per un candidato di successo sono elencate nella seguente descrizione.

Adecco

Italia, per importante multinazionale specializzata nella Customer Experience per il settore luxury e fashion, ricerca una figura da inserire all'interno del team Customer Care. La realtà collabora con prestigiosi brand internazionali del mondo lusso, moda e design, offrendo un servizio clienti altamente personalizzato e in linea con gli standard premium del settore. Le persone inserite rappresenteranno direttamente il brand assegnato, interfacciandosi con clienti italiani e internazionali tramite email, chat e telefono.

Sede di lavoro

Milano – zona San Babila Contratto di apprendistato (direttamente stipulato con l'azienda) Full-time (dal lunedì al venerdì ore 9:00-18:00)

Attività Assistenza da remoto ai clienti

Gestione delle chiamate inbound

Supporto tramite email e chat





Gestione richieste e problematiche clienti

Requisiti Ottima conoscenza del Francese oppure del Tedesco

Buona conoscenza dell'Inglese e/o Italiano considerata un plus

Ottime capacità comunicative scritte e orali

Attitudine al contatto con il cliente e al lavoro in team

Cosa offre l'azienda Contratto di apprendistato di 3 anni

RAL: 21.000 €

CCNL: Commercio

Percorso formativo strutturato

Concrete possibilità di conferma a tempo indeterminato

Atmosfera giovane e internazionale

I candidati, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006, D.Lgs 215/2003 e D.Lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy. (Regolamento UE n. 2016/679). Facsimile di domanda è disponibile al seguente link Facsimile domanda candidatura. Adecco Italia S.P.A. (Aut. xrtlpzc Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

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