22 ott - Piemonte
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Chi siamookACCEDO (Syneton Group), è una realtà innovativa che sta rivoluzionando l'accessibilità digitale. Collaboriamo con Pubbliche Amministrazioni, PMI, corporate e organizzazioni non profit per rendere il web accessibile a tutti. La nostra mission? Abbattere le barriere digitali.La nostra vision? Un mondo digitale senza limiti per chiunque.Chi cerchiamo:stiamo cercando una figura che si dedichi interamente come tech account, e che accompagni i nostri clienti alla scoperta e attivazione dei nostri servizi, supportandoli dal punto di vista informatico.In particolare, le attività previste saranno:fornire assistenza e supporto pre e post-vendita, per l'attivazione del prodotto digitale;
Ha le cartein regola per avere successo? Le seguenti informazioni devono essere lette attentamente da tutti i candidati.
gestione delle richieste dei clienti tramite email, telefono o video call;
supportare i clienti nella risoluzione di problematiche tecniche e/o operative;
monitoraggio delle segnalazioni fino alla completa risoluzione (attività di follow-up);
supporto informativo su prodotti e servizi offerti dall'azienda;
individuazione diopportunità di upselling o cross-selling durante il contatto con il cliente;
collaborazione con il team commerciale interno, supporto nella gestione delle richieste inbound.Requisiti:conoscenza di: html, php, JS, CSS MySQL;
Diploma in ICT/informatica;
precisione e puntualità;
ottime doticomunicative: in particolare, chiarezza ed empatia;
spiccate doti di problem solving;
orientamento alcliente e ai risultati;
esperienza minimanel contatto col pubblico.Nice to haveconoscenza di Python.Cosa offriamoContratto: stage di 6 mesi finalizzato all'assunzione, rimborso spese di 600 € netti mensili.Benefit offerti: spazi dedicati al relax, formazione e food vantaggi sono all'ordine del giorno!Luogo di lavoro: Via Confienza 10, Torino. xpavfwmSe volete fare la differenza nel mondo digitale e crescere insieme a noi, inviate la vostra candidatura ora!okACCEDO – Il digitale senza barriere per tutti.
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