22 ott - Recanati
Ngms Macerata
Azienda attiva nel campo delle soluzioni per il trattamento dell'acqua domestica sta cercando un Addetto/a alle informazioni e assistenza clienti per supportare l'espansione dell'azienda. L'incaricato si occupa di fornire informazioni e assistenza ai clienti, gestire le richieste e i reclami, e garantire un elevato livello di soddisfazione della clientela.
Attività Previste
Gestione delle chiamate in entrata
Risoluzione delle problematiche dei clienti via telefono o email
Elaborazione degli ordini e gestione delle spedizioni
Assistenza nella scelta dei prodotti più adatti alle esigenze dei clienti
Monitoraggio dei feedback dei clienti e proposte di miglioramento
Requisti
Eccellente capacità comunicativa
Orientamento al cliente e problem solving
Conoscenza dei prodotti e capacità di consulenza
Precisione e attenzione al dettaglio
Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti
Offerta
Previsto inserimento tempo pieno con contratto di durata determinata
Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi
Approccio operativo finalizzato all'acquisizione progressiva di autonomia
Posizione adatta a chi ha da poco concluso il percorso di studi
Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane