Azienda operante nel settore dei clienti business e consumer sta cercando figure professionali per ricoprire il ruolo di Addetto/a al supporto telefonico, responsabile di gestire e smistare le chiamate in entrata e in uscita.

Attività Previste:

- Gestire e smistare chiamate dai clienti business e consumer

- Assistere i clienti nell'inoltro e risoluzione delle richieste

- Registrare e documentare le chiamate in modo accurato

- Collaborare con altri dipartimenti per garantire un servizio di alta qualità

Requisiti:

- Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed interpersonale

- Robusto orientamento al cliente e alla risoluzione dei problemi

- Abilità nell'utilizzo di sistemi informatici e software di gestione

- Capacità di lavorare in team e in situazioni ad alta pressione

Offerta

- Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo

- Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente

- Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno

- Opportunità aperta a candidati in fase di inserimento nel mondo del lavoro

Addetto/a smistamento chiamate clienti business e consumer - Seveneight

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Analista di Workflow e Requisiti

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