Una struttura operativa specializzata nella gestione clienti sta selezionando un Addetto alla gestione dei clienti e delle informazioni sui prodotti per supportare le attività quotidiane del team.

Attività Previste

Gestione delle telefonate in ingresso ed in uscita

Fornire informazioni dettagliate sui prodotti/servizi offerti

Risolvere le richieste e le problematiche dei clienti in modo competente

Registrare e aggiornare i dati dei clienti nel database

Elaborare report sull'attività e sui feedback dei clienti

Requisiti

Eccellenti capacità comunicative e relazionali

Orientamento al cliente e capacità di problem solving

Conoscenza base dell'uso di strumenti informatici (es. MS Office)

Capacità di gestire situazioni di stress in modo efficace

Precisione e attenzione ai dettagli

Offerta

Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente

Avvio graduale delle mansioni con supporto interno

Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo

Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane

Attività strutturate secondo indicazioni operative definite

Addetto/a Informazioni Clienti

Customer Service Administrator

Analista di Workflow e Requisiti

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Sistemista Linux

Electrical Engineer