Software Technical Support Engineer - €28.000 - €33.000 All'Anno
Pubblicato il 22-10-2026 - AGAP2 in Medolago
CHI SIAMO
Massimizzi le sue possibilità di successo assicurandosi che il suo CV e le sue competenze corrispondano ai requisiti di questa posizione.
AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy.
Presente in 14 paesi europei con oltre 7.500 dipendenti, abbiamo aperto nel 2018 la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società: AMBIZIONE, SORRISO, DINAMISMO, VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO, il tutto in una realtà in continua evoluzione, nella quale le relazioni umane sono sempre al primo posto.
Posizione: Software Technical Support Engineer
Seniority: Middle (almeno 4 anni di esperienza)
Sede: Ibrido (Paderno Dugnano)
IL TUO RUOLO
Per conto di una realtà tecnologica innovativa operante nel settore dell'Automazione Industriale e della Produzione Additiva, siamo alla ricerca di un/una Software Technical Support Engineer da inserire all'interno di un team multidisciplinare e altamente specializzato.
La risorsa avrà un ruolo chiave nelle attività di validazione, testing e supporto software relative a sistemi avanzati di produzione additiva robotizzata, collaborando a stretto contatto con i team di Customer Success, Engineering e Ricerca & Sviluppo.
Questa posizione rappresenta un'ottima opportunità per entrare in contatto con tecnologie all'avanguardia nel mondo della robotica, dell'automazione industriale e della stampa 3D su larga scala.
Principali responsabilità
- Eseguire attività di test e validazione del software, garantendone il corretto funzionamento,
l'affidabilità e le performance.
- Condurre test pratici di stampa 3D robotizzata per validare processi di slicing, pianificazione dei percorsi utensile e qualità di stampa.
- Supportare i team di assistenza tecnica e gli ingegneri sul campo nella risoluzione di problematiche software di secondo livello (L2).
- Collaborare occasionalmente con i clienti per l'analisi e la gestione di problematiche tecniche.
- Fornire supporto e formazione interna ai team di assistenza per la gestione delle richieste tecniche di primo livello (L1).
- Collaborare con i team Software e R&D; nella segnalazione di bug, raccolta feedback e proposta di miglioramenti di prodotto.
- Contribuire al miglioramento continuo della qualità e delle prestazioni delle soluzioni software.
Requisiti
Formazione
- Diploma tecnico ITS in Automazione Industriale, Meccatronica, Robotica o discipline affini.
Esperienza
- Esperienza fino a 2 anni in ruoli analoghi all'interno di contesti di automazione industriale, robotica o manifattura avanzata.
- Costituisce titolo preferenziale l'esperienza nel settore della produzione additiva (Additive Manufacturing).
Competenze tecniche
- Conoscenza di base di almeno uno dei seguenti linguaggi di programmazione:
- C++
- C#
- Java
- Familiarità con linguaggi di scripting quali:
- Python
- JavaScript
- Bash
- Conoscenza dei principi di testing e validazione software.
- Esperienza con robot industriali e conoscenze base di programmazione robotica, preferibilmente su:
- KUKA
- ABB
- Universal Robots
- Interesse verso automazione industriale, robotica e tecnologie Industry 4.0.
Cosa offriamo?
- contratto a tempo indeterminato;
- strumentidi formazione sia per le hard che soft skill;
- follow-upcostanti con il team HR e con il proprio Business Manager;
- un piano di crescita professionale in un contesto dinamico e stimolante.
La retribuzione annua lorda per questo ruolo è compresa tra 28.000 EUR e 33.000 EUR.
La posizione è inquadrata nell'ambito del CCNL del Commercio e Terziario applicato dalla nostra società.
Il posizionamento all'interno del range sarà definito in base alle competenze tecniche, all'esperienza specifica nel ruolo e agli esiti del processo di selezione, secondo criteri oggettivi e predefiniti. In presenza di profili con caratteristiche eccezionali rispetto al range indicato, una revisione potrà essere valutata previa approvazione interna
The world needs you
AGAP2 è un equal opportunities employer: crediamo che tutte le forme di diversità siano fonte di arricchimento reciproco. Ci impegniamo a garantire un ambiente di lavoro inclusivo, nel quale ogni singola risorsa possa apportare un valore unico alla nostra realtà. xrtlpzc Pertanto, accogliamo candidature senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile.