Consulente Service BMW
Pubblicato il 22-10-2026 - Randstad Italia in Novara
Randstad Italia S.p.A.CONSULENTE SERVICECredi di avere le capacità per offrire un tipo di servizio eccezionale che contraddistingue il marchio BMW? Benvenuto nella Rete di Organizzati BMW.ENTRA A FAR PARTE DEL MONDO BMWLa passione per i nostri prodotti, l'orgoglio per la qualità del nostro design e l'eccellenza dell'ingegneria sono i motori del nostro lavoro.
La nostra soddisfazione primaria è rendere memorabile ogni interazione con il cliente e vincere le sfide innovative del futuro.
Se cerchi un percorso di carriera sfidante a contatto con uno dei marchi più esclusivi del settore automobilistico, questa è la tua occasione.DAI FORMA AL FUTURO DELLA RETE BMWIl mercato dell'automotive sta cambiando così come i nostri clienti.
Questo è il motivo per cui il nostro obiettivo è quello di mostrare loro un'esperienza di assistenza innovativa e futuristica per essere sempre un passo avanti rispetto ai competitors. I nostri showroom e i nostri reparti Service presentano tecnologie di ultima generazione, così come le nostre vetture.
La sfida è quella di ispirare il nostro team ad accogliere le richieste dei clienti, permettendo loro di vivere le migliori esperienze post-vendita.COSA FARAISarai la figura chiave di collegamento tra i clienti e il Reparto Service.
Nello specifico, le tue attività includeranno:- garantire un'ottima esperienza del servizio richiesto, curando in prima persona l'accoglienza dei clienti;- gestire l'accettazione e comprendere a fondo i bisogni e le necessità di riparazione;- seguire l'intero processo,
dalla prenotazione dell'intervento alla presentazione della vettura a lavoro ultimato;- organizzare test drive per i nostri tecnici e collaborare attivamente con loro;- suggerire ulteriori prodotti e servizi al cliente per arricchire la sua esperienza;- raccogliere le esigenze dei Clienti e pianificare gli appuntamenti in assistenza nell'ottica di garantire la massima soddisfazione del Cliente;- organizzare l'agenda degli interventi in officina;- offrire consulenza ai Clienti in merito alle possibili soluzioni di intervento e servizi di assistenza aggiuntivi;- effettuare eventuali test-drive di diagnosi.CHI SEIIl profilo ideale possiede queste caratteristiche:- Diploma tecnico/commerciale;- Comprovata esperienza nel ruolo di almeno 1 anno e grande passione per il settore automobilistico;- Spiccate capacità organizzative e di problem solving;- Forte orientamento e motivazione al lavoro per obiettivi;- Buona conoscenza di MS Office e dei principali strumenti informatici;- Forte spirito di squadra;- Forte conoscenza dei prodotti e dei servizi BMW;- Capacità di affrontare e gestire rapidamente e con precisione i processi operativi;- Spiccate doti comunicative e relazionali per mantenere altissimi i livelli di soddisfazione del cliente;- Tenacia e impegno per realizzare il proprio potenziale (BMW fornirà la formazione per andare il più lontano possibile).CHI DIVENTERAIDiventerai ambasciatore di un Brand Premium, lavorando insieme a una squadra di professionisti che condividono la voglia di superare sempre le aspettative dei Clienti.
Riceverai una formazione qualificata e piani di sviluppo di carriera garantiti, in linea con i tuoi obiettivi e le tue aspirazioni.CHI SIAMOAutotorino, nata in Valtellina nel 1965, è il primo dealer automotive nazionale ed unico italiano tra i principali 25 della ICDP 2025 European Biggest Dealer Guide.
Nel 2025 abbiamo venduto oltre 83.000 vetture e fatturato 2,85 miliardi di euro.
Con 74 sedi e 3.400 collaboratori operiamo attraverso una rete di showroom ufficiali su 24 province in 6 regioni: Lombardia, Piemonte, Emilia-Romagna, Friuli-Venezia Giulia, Veneto e Lazio.
Siamo una realtà radicata nei territori e nelle comunità in cui operiamo, che ha assunto una prospettiva internazionale operando anche in Polonia, con una sede a Varsavia.
In sessant'anni di attività manteniamo ed evolviamo una visione vocata a vicinanza, impegno e serietà, alla qualità e all'innovazione di modelli organizzativi e servizi, sostenuta da investimenti in formazione, ricerca e sviluppo.
Offerta: tempo determinato. RAL 22.000 € - 28.000 €.
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività.€ 22000 - € 28000 annuale
Settore: Altro
Ruolo: Commerciale/Vendite