Entra nel team di assistenza di un operatore energetico che lavora con privati e aziende, sia nel B2B sia nel B2C. Gestirai richieste via telefono, e-mail e chat, fornendo informazioni chiare su contratti, tariffe e servizi, e diventerai il punto di riferimento per chi ha bisogno di una risposta concreta e tempestiva. Disponibilità immediata.

Mansioni:

- gestione delle richieste telefoniche, via e-mail e tramite portale aziendale
- consulenza informativa su servizi energetici e tariffe applicate
- registrazione e aggiornamento delle anagrafiche clienti nel gestionale interno
- monitoraggio delle pratiche contrattuali e inoltro ai reparti competenti per la risoluzione
- supporto nella fase post-attivazione e nella gestione dei reclami

Requisiti:

- diploma di scuola secondaria di secondo grado

- valutiamo anche candidati alla prima esperienza
- ottime capacità comunicative e di ascolto attivo
- predisposizione al lavoro in team e orientamento al cliente
- buona padronanza dei principali strumenti informatici

Offerta e benefit:

- Retribuzione 1.500-1.750 € lordi mensili (CCNL energia e utilities)
- tempo determinato di 12 mesi finalizzato a indeterminato, full-time
- Buoni pasto e Welfare aziendale
- Formazione continua sulle procedure e sui servizi energetici
- Computer aziendale e strumenti per operare in autonomia

Sede di lavoro:

Padova

Operatore/trice assistenza clienti energia junior

108259 - Contabile

109119 - Addetto Alla Vendita - Part Time - Venezia, Veneto, Italy

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