Impiegato/a Ufficio Tecnico

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Categoria: Industrial / Manufacturing

Luogo di lavoro: Modena e provincia

Come Impiegato/a Ufficio Tecnico - Assistenza Tecnica HVAC, avrai il compito di supportare le attività tecniche legate agli impianti HVAC, garantendo un servizio snello e di alta qualità. La posizione è basata a Mirandola e richiede competenze tecniche specifiche nel settore dei servizi alle imprese.

- Pianificazione e organizzazione giornaliera degli interventi dei tecnici manutentori;
- Monitoraggio costante dell'avanzamento delle attività e gestione di eventuali riprogrammazioni;
- Ricezione e gestione delle richieste di assistenza tecnica telefoniche e via e-mail;
- Raccolta delle informazioni tecniche necessarie a supportare la diagnosi preliminare delle problematiche segnalate dai clienti;
- Pianificazione di interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria, attività a preventivo, interventi in garanzia e primi avviamenti;
- Gestione e monitoraggio delle scadenze relative ai contratti di manutenzione;
- Predisposizione e aggiornamento dei piani di manutenzione degli impianti;
- Verifica della corretta esecuzione e chiusura degli interventi da parte dei tecnici;
- Gestione della documentazione tecnica e amministrativa correlata alle attività svolte;




- Aggiornamento delle anagrafiche clienti e impianti sul gestionale aziendale;
- Utilizzo dei portali dei produttori per la gestione di pratiche di garanzia, primi avviamenti e documentazione tecnica;
- Supporto nella gestione degli adempimenti normativi di settore e delle relative scadenze;
- Collaborazione con amministrazione e magazzino per garantire l'efficace svolgimento delle attività operative.

Requisiti:

- Esperienza maturata in ruoli di ufficio tecnico, assistenza tecnica, service planning, coordinamento manutenzioni o programmazione interventi (obbligatorio)
- Provenienza da aziende operanti nei settori HVAC, impiantistica, termoidraulica, facility management, manutenzioni o assistenza tecnica (obbligatorio)
- Buone capacità di lettura e comprensione delle problematiche tecniche
- Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità
- Attitudine al problem solving e alla gestione delle urgenze
- Buona conoscenza degli strumenti informatici e dei principali gestionali aziendali
- Precisione, affidabilità e autonomia operativa
- Predisposizione al lavoro in team e alla relazione con clienti e tecnici

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