22 ott - Arcole
Lidl Italia
Introduzione
Nel ruolo di Collaboratrice/tore Assistenza Clientisupporterai il team nella gestione delle segnalazioni sui nostri prodotti e servizi, fornendo risposte e riscontri puntuali alle richieste dei nostri clienti.
Se ti piace un lavoro in cui poter sfruttare al meglio le tue doti comunicative e relazionali, questa è l’offerta di lavoro giusta per te
La posizione
Le principali mansioni per questa offerta sono:
- Assistenza ai nostri clienti e gestione delle richieste attraverso i diversi canali di comunicazione su cui il servizio di assistenza è attivo
- Elaborazione delle richieste attraverso la piattaforma CRM in uso e aggiornamento dei dati e dei reparti coinvolti
Il profilo ricercato
I requisiti per ricoprire l’offerta di lavoro comeCollaboratrice/tore Assistenza Clientisono:
- Iscrizione alle liste delle Categorie Protette (Legge 68/99)
- Diploma o Laurea
- Ottime capacità relazionali e comunicative
- Predisposizione alla risoluzione dei problemi e orientamento al cliente
- Buona conoscenza del PC
- Buona conoscenza della lingua inglese
Completa il profilo una pregressa esperienza in ambito di assistenza clienti.
La nostra offerta
Entrare in Lidl Italia come Collaboratrice/tore Assistenza Clientisignifica dare valore al tuo tempo e al tuo impegno, fin dal primo giorno:
- Contratto trasparente: orario part time 25 ore, con inquadramento al4Livello (CCNL Confcommercio)
e una retribuzione annua lorda di 15.975,05 € della durata di 12 mesi con concrete possibilità di stabilizzazione al termine.
- Rispetto del tuo tempo: ogni minuto lavorato è conteggiato e retribuito.
- Lavoro da remoto per una media di 2 giorni a settimana, cumulabili nel mese
- Agevolazioni aziendali: buoni spesa e adesione a una piattaforma di scontistiche, un piano sanitario aziendale che integra le prestazioni mediche e le convenzioni con strutture medico-sanitarie già previste dal fondo di assistenza sanitaria di categoria (a seguito di assunzione a tempo indeterminato e con anzianità aziendale minima di 1 anno). Centro fitness gratuito, lavanderia convenzionata, 'Italiamo Lounge' per trascorrere piacevoli pause con i colleghi
- Ambiente di lavoro: dinamico, inclusivo e orientato al lavoro di squadra in un’azienda che valorizza ogni persona. Siamo anche certificati Top Employer in Italia ed Europa
- Formazione dedicata: percorso strutturato che unisce formazione e-learning, affiancamento sul campo e supporto continuo da parte del Training Manager. L’obiettivo? Aiutarti a sviluppare le tue competenze e raggiungere il tuo successo personale e professionale.
Entra nel team
Nel #teamlidl ogni giorno vale davvero.
Riconosciamo l’importanza di un corretto processo di selezione improntato alla massima trasparenza, equità e immune da stereotipi legati al genere o ad altre caratteristiche personali.
23 ott - Milano
ALI
23 ott - Venezia
ADECCO
23 ott - Torino
Jobgether
23 ott - Novellara
Loa Marketing