Service Support M/F
Pubblicato il 22-10-2026 - Exprivia in Milano
Chi stiamo cercando? Per la Digital Factory E-Health & Smart City stiamo ricercando la figura di una/un service support. La figura selezionata seguirà le attività di clienti in ambito sanitario, con funzione SPOC tra i vari stakeholders. Si occuperà principalmente di:
• Attività di analisi e nella mappatura dei processi clinico-sanitari;
• Raccolta delle esigenze/requisiti del cliente e predisposizione della relativa documentazione;
• Guidare i clienti nelle attività di aggiornamento IT;
• Assistere gli enti nelle comunicazioni interne ed esterne;
• Fornire report e statistiche.
Requisiti:
• Laurea Specialistica o Magistrale in ingegneria biomedica o informatica
• Esperienza di almeno 2 anni in progetti interni agli Enti Sanitari (CUP o Sistema Contabile/Amministrativo o Cartella Clinica Elettronica).
• Capacità di Stesura documentazione di progetto: scenari di integrazione, checklist di validazione
• Capacità di gestione della comunicazione e delle relazioni con Software House fornitrici e strutture aziendali di demand management
• Conoscenza linguaggio xml
• Conoscenze di Excel e SQL
• Predisposizione e interesse per attività di gestione risorse e progetti Completano il profilo ottime capacità di comunicazione, teamwork, flessibilità, problem solving. Range retributivo: Service support – Associate
- CCNL metalmeccanico industria privata – Ral minima 26.000€
- RAL massima: 34.000€ La determinazione del trattamento economico individuale all'interno dei range indicati avverrà sulla base di criteri oggettivi e neutri rispetto al genere, in conformità al Decreto n.96/2026, e sarà commisurato all'effettiva seniority e anzianità nel ruolo,
alle competenze specifiche verificate nel processo di selezione, livello di autonomia operativa e di responsabilità. L'inquadramento verrà definito in fase di selezione sulla base del profilo e in applicazione del CCNL Metalmeccanico Industria Privata (13 mensilità) In conformità alle disposizioni vigenti in materia di trasparenza retributiva, in nessun caso saranno richieste, né acquisite direttamente o indirettamente, informazioni relative alle retribuzioni percepite dal/dalla candidato/a in attuali o precedenti rapporti di lavoro.
Chi siamo
Il Gruppo Exprivia, specializzato in Information and Communication Technology (ICT), è tra i principali protagonisti della trasformazione digitale sul mercato nazionale e internazionale con un team di esperti (oltre 2400 professionisti) in diversi ambiti della tecnologia e della digitalizzazione: dall’Intelligenza Artificiale alla Cybersecurity, dai Big Data, al Cloud, dall'IoT al BPO, dal Mobile al Networking e alla Collaboration, presidiando interamente il mondo SAP. Exprivia supporta i propri clienti nei settori Banking, Finance&Insurance;, Aerospace&Defence;, Energy&Utilities;, Healthcare e Public Sector, Manufacturing&Distribution;, Telco&Media.; Il Gruppo Exprivia è presente in sei Paesi nel mondo (Italia, Spagna, Germania,
Brasile, Messico e Cina) e presente in Italia a Milano, Roma, Trento, Vicenza, Lecce, Matera, Palermo e Molfetta dove è basato l’HQ. La ricerca è aperta a candidat
* di qualsiasi orientamento o espressione di genere. Trattamento dei dati personali Rispondendo al presente annuncio/email, la società Exprivia S.p.a., nella sua qualità di Titolare del Trattamento, otterrà i Suoi dati, definiti dal GDPR (regolamento UE 2016/679) "dati personali", esclusivamente per finalità relative alla ricerca e selezione del personale alle posizioni aperte attuali e future, per un potenziale inserimento all’interno delle singole società del Gruppo societario. Exprivia Le ricorda che nel curriculum vanno indicati solo i dati necessari a valutare il profilo del candidato alla posizione a cui si è candidato. I Suoi dati personali potranno essere comunicati anche alle altre società del Gruppo che ne facciano richiesta per valutare un’eventuale assunzione in presenza di un interesse legittimo. Lei potrà esercitare i suoi diritti privacy, compreso il diritto di opporsi alla comunicazione infragruppo, rivolgendosi al titolare o al DPO alle mail (email hidden) o (email hidden). Si prega di non inserire nel CV categorie particolari di dati personali già noti come dati sensibili (relativi, in particolare, a salute, convinzioni religiose e opinioni politiche o sindacali). Eventuali dati sensibili indicati saranno immediatamente cancellati in mancanza del suo consenso che autorizzi Exprivia al loro trattamento. L’informativa completa potrà essere letta al seguente link https://www.exprivia.it/it/informativa-privacy-ai-candidati/”.