Field Service Engineer

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Your Responsibilities
• Siamo alla ricerca di una figura da inserire come Field Service Engineer per il Piemonte (basata a Torino) all’interno della nostra Business Unit Service. DESCRIZIONE GENERALE DELLA POSIZIONE E’ responsabile dell’effettuazione degli interventi tecnici ( manutentivi, di riparazione, installazione e configurazione, azioni correttive) sui prodotti per cui è abilitato. Ha di norma una zona assegnata e si interfaccia direttamente con i clienti. E’ disponibile a viaggi e trasferte per motivi legati al suo lavoro. Nello svolgimento del suo lavoro opera principalmente presso cliente, rispettando le procedure qualitative e tecniche di casa madre, le procedure di Vigilanza sui DM e attivamente gestisce i complaints E’ responsabile della dotazione dei tools assegnati, conservandoli in modo adeguato per l’esecuzione degli interventi rispetto agli standard qualitativi e di sicurezza definiti dal fabbricante. Si coordina con lo Specilista Tecnico in caso di criticità tecniche e di eventuale successiva escalation. Si assicura che le proprie Licenses siano mantenute “attive” attraverso iscrizione e partecipazione ai Corsi/Test di rinnovo. Utilizza i dati personali e i sistemi e tools informatici messi a disposizione dell’Azienda, secondo le procedure di sicurezza previste e nel rispetto della normativa sulla Privacy. Mantiene un'immagine ed un corretto comportamento professionale, essendo la front-line vs il Cliente; rispettando le procedure, il Codice Etico aziendale all’interno dell’azienda e nei confronti dei Clienti. Collabora con le altre BU e funzioni aziendali per fornire un servizio di assistenza tecnica e assicurare il corretto svolgimento delle attività, con focus sul cliente. Svolge la propria attività e ruolo nel rispetto dei requisiti in materia di prevenzione e protezione sui luoghi di lavoro (D.
Lgs. 81/08) Responsabilita
• Ispezione e definizione guasti per la stesura preventivi di riparazione.




• Interventi correttivi e/o manutentivi su apparecchiature presso i clienti o presso i laboratori aziendali.
• Installazione/disinstallazione/modifiche su apparecchiature presso i clienti o presso i laboratori aziendali, verifica parametri per la sicurezza elettrica e taratura strumento, ove previsto.
• Partecipazione a corsi di aggiornamento tecnico. Applicazione e rispetto delle procedure tecniche comunicate o apprese durante i corsi.
• Consulenza tecnica telefonica ai clienti. Your qualification
• CONOSCENZE E CAPACITA’ Esperienza pregressa di almeno 1-3 anni come tecnico in ambito medicale o in settori affini. Ottime doti relazionali, capacità di problem solving, attitudine al lavoro di team, orientamento ai risultati e buone doti e conoscenze informatiche/digitali Motivazione ed immagine professionale insieme a dinamismo e capacità di lavorare sotto pressione, completano il profilo. Your competencies The Interview will be competence based and the following competencies will be assessed:
• Build for the Future
• Deliver Results
• Lead People
• Lead Self
• Model and champion Our Core Values Your Benefits
• Company Car: Offriamo un'auto aziendale ad uso promiscuo come parte del pacchetto benefit per i nostri collaboratori che ricoprono ruoli di business e sul territorio nazionale. Social Benefit Possibilità Di Crescita Offriamo possibilità di crescita e sviluppo professionale all'interno dell'azienda. Promuoviamo la carriera dei nostri dipendenti attraverso programmi di mentoring,



piani di carriera personalizzati e valutazioni periodiche delle performance. Birthday Leave Per festeggiare il tuo giorno speciale, ti offriamo un giorno di permesso retribuito il giorno del tuo compleanno. È il nostro modo di dirti quanto apprezziamo il tuo contributo e di aiutarti a celebrare con i tuoi cari. Hybrid Working Crediamo nell'importanza di un equilibrio tra vita professionale e personale. Offriamo un modello di lavoro ibrido che combina giorni di lavoro in ufficio con giorni di lavoro da remoto, per offrirti la flessibilità di cui hai bisogno. Learning & Development Il tuo sviluppo è una nostra priorità. Offriamo un programma completo di Learning & Development che include corsi di formazione, workshop, accesso a piattaforme di e-learning e possibilità di partecipare a conferenze ed eventi del settore. Attività Di Volontariato Aziendale Ci impegniamo a contribuire positivamente alla comunità. Offriamo ai nostri dipendenti la possibilità di partecipare a attività di volontariato aziendale, dedicando tempo e risorse a cause importanti e progetti di responsabilità sociale e ambientale. Supporto Psicologico Il benessere delle nostre persone è fondamentale. Mettiamo a disposizione un servizio di supporto psicologico professionale e riservato, pensato per offrire ascolto, orientamento e sostegno nei momenti di difficoltà personale o professionale, contribuendo a promuovere il benessere emotivo e l'equilibrio tra vita privata e lavorativa. Inquadramento e Retribuzione Si offre inserimento con CCNL Commercio e una Retribuzione Annua Lorda (RAL) compresa tra € 40.000 e € 50.000 lordi su 14 mensilità, composta da una quota fissa e da una componente variabile. L'effettivo pacchetto retributivo sarà definito in funzione dell'esperienza professionale, delle competenze maturate e del livello di autonomia espresso dal candidato, garantendo coerenza con il ruolo e con l'equità interna aziendale.

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