22 ott - Monza
Cosmico
Cosmico connette il talento digitale con le organizzazioni e le esperienze che possono valorizzarlo e accrescerlo. Siamo una startup e una community di talenti nei campi del Coding (sviluppo web e mobile), Design (UX/UI, Graphic e Motion Design), Marketing (Copywriting, Social Media, Art Direction) e Strategy & Data (PM/PMO, Data Expert). Collaboriamo con società di consulenza, agenzie digitali, grandi aziende e startup internazionali. Per una scale-up che offre una piattaforma di crowdsourcing all'avanguardia per il testing di prodotti digitali, cerchiamo un/una AMS Technical Analyst (Middle/Senior) da inserire su un progetto per un cliente del settore Energy & Utilities. Ti occuperai della gestione applicativa e degli incident sui sistemi CRM, Billing e Credito, facendo da ponte tra business, fornitori e team di sviluppo. Le principali attività in cui ti coinvolgeremo:
* Application e Incident Management su CRM, Fatturazione e Credito
* Diagnosi tecnico-funzionale e troubleshooting su log, configurazioni, flussi e integrazioni
* Testing e validazione delle soluzioni
* Raccolta e formalizzazione dei Business Requirements, con analisi degli impatti sui sistemi
* Coordinamento di fornitori esterni e team di sviluppo
* Estrazione e analisi dati per il reporting operativo Competenze richieste:
* Almeno 4 anni di esperienza nel settore Energy & Utilities, presso società di vendita Gas/Luce o in consulenza di settore
* Esperienza in AMS e Incident Management
* Conoscenza della normativa ARERA e dei processi SII, Metering, Fatturazione e Credito
* SQL su Oracle (PL/SQL) e MS SQL Server (T-SQL)
* Utilizzo di Jira o strumenti di ticketing equivalenti
* Problem solving e autonomia
* Comunicazione efficace con business e fornitori
* Conoscenza di Net@suite e Salesforce
* Esperienza come PM o PMO
* Certificazioni ITIL e Agile/Scrum
* Impegno: full-time
* Modalità: 1 giorno a settimana in sede a Monza
* Sede: Monza
* Start: 1° febbraio 2027 #J-18808-Ljbffr
23 ott - Milano
ZURICH
23 ott - Serravalle Sesia
Anteo Impresa Sociale
23 ott - Monteriggioni
Synergie Filiale di Siena
23 ott - Genova
Randstad Filiale di Genova