IT Assistant

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Scopri la tua vocazione Stiamo selezionando professionisti dell’ospitalità di talento e motivati per ricoprire la posizione di IT Assistant nel team di Castiglion del Bosco, a Rosewood Hotel. Come IT Assistant, supporterai il Team Information Technology nell’assistenza agli ospiti in collaborazione con gli altri colleghi del reparto. Il/la candidato/a prescelto/a dovrà dimostrare un livello di ospitalità e professionalità eccellente verso il raggiungimento del più alto livello di standard, avrà una forte predisposizione al lavoro di squadra e sarà in grado di mantenere ottimi rapporti di lavoro in tutte le aree alberghiere, con clienti e fornitori esterni.

Job Description
* Far parte della prima linea di supporto per gli ospiti e i collaboratori dell'hotel in base alle loro esigenze IT.
* Supportare i colleghi di repareto per garantire la funzionalità dei sistemi di In-Room Connection, PMS, linee telefoniche, HSIA, PABX, intrattenimento (audio e video), sistemi di domotica e punti vendita F&B.;
* Assistere nella manutenzione di tutti i PC, stampanti, fax, fotocopiatrici, scanner, telefoni, terminali POS e terminali di carte di credito e coordinare la manutenzione preventiva trimestrale.
* Garantire una comunicazione positiva con collaboratori e manager mantenendo sempre alto il morale.
* Collaborare per far sì che i sistemi antivirus siano aggiornati.
* Mantenere registri accurati di tutte le misure di manutenzione, inventario e sicurezza associate alle reti telefoniche e alla sicurezza digitale dei dati dell'azienda.




* Garantire che tutti gli associates siano informati e formati su tutti i sistemi appena implementati, che le modifiche alle politiche e alle procedure siano comunicate e rispettate da tutti.
* Capacità di comunicare efficacemente sia di persona, sia al telefono, sia per iscritto.
* Conoscenza approfondita degli standard Rosewood e della loro corretta applicazione per garantire che vengano mantenuti quotidianamente a un livello superiore. Job Requirements
* Esperienza di almeno 2 anni all’interno di strutture alberghiere, di cui almeno 1 maturato nella stessa mansione;
* Conoscenza avanzata della lingua italiana e della lingua inglese parlata e scritta;
* Alto livello di attenzione al dettaglio e doti comunicative; Tipologia contrattuale
* Contratto a tempo determinato di 1 anno, con possibilità di stabilizzazione
* Contratto Collettivo applicato: CCNL Turismo
* Retribuzione lorda annua 24 K
* Livello di inquadramento C3 Pari opportunità Rosewood Hotel Group promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari possibilità a tutte le persone candidate, valorizzando diversità, equità e inclusione in ogni fase del processo di selezione. La selezione è aperta a candidature di qualsiasi genere ai sensi della Legge 903/77 e del D.
Lgs. 198/2006. Far parte del team di Rosewood significa avere a disposizione innumerevoli opportunità di apprendimento e sviluppo e questo ruolo potrebbe rappresentare un trampolino di lancio per entusiasmanti opportunità di carriera internazionale. La nostra informativa sul trattamento dati è consultabile al seguente link https://www.castigliondelbosco.com/lavora-con-noi_Hotel.html #J-18808-Ljbffr

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