22 ott - Campegine
Tarquini De Marchi
Descrizione azienda cliente Azienda manifatturiera del settore metalmeccanico specializzata nella produzione di macchinari. AFTER SALES SERVICE SPECIALIST Responsabilità principali
* Fare da riferimento per i clienti per l’assistenza post-vendita: ricevere le richieste di intervento, analizzarle e dare un primo supporto tecnico da remoto.
* Pianificare e coordinare gli interventi dei tecnici presso i clienti, gestendo agende e priorità.
* Gestire le richieste di ricambi e preparare le offerte per ricambi e interventi, in collaborazione con l’ufficio commerciale.
* Seguire l’avanzamento degli interventi fino alla chiusura e verificare la soddisfazione del cliente.
* Raccogliere i rapporti di intervento dei tecnici, aggiornare il gestionale e preparare la reportistica del servizio.
* Segnalare all’ufficio tecnico e alla produzione i problemi ricorrenti e i possibili miglioramenti.
* Gestire le pratiche di garanzia. Requisiti
* Diploma o laurea in ambito tecnico.
* Esperienza di almeno 8 anni in un ruolo di after sales, service o customer service tecnico, in un contesto industriale.
* Competenze meccaniche ed elettriche strutturate applicate ai macchinari.
* Buona conoscenza della lingua inglese. Offerta
* Inserimento diretto in azienda.
* Tempo indeterminato.
* RAL compresa tra € 50.000 e € 65.000.
* Premio di risultato. Ai sensi della normativa vigente l'offerta di lavoro si intende rivolta a entrambi i sessi (L.903/77). I trattamento dei dati personali è svolto nel rispetto delle vigenti disposizioni in materia (Reg. UE 2016/679 e ss.mm.ii.), con il fine di acquisire e valutare la sua candidatura. Si invita a prendere visione dell'informativa sul trattamento dei dati completa sul sito web www.tarquinidemarchi.it, nonché per maggiori informazioni a contattare l'indirizzo e-mail: #J-18808-Ljbffr
23 ott - Milano
ZURICH
23 ott - Serravalle Sesia
Anteo Impresa Sociale
23 ott - Monteriggioni
Synergie Filiale di Siena
23 ott - Genova
Randstad Filiale di Genova