22 ott - Arcole
Lidl Italia
Introduzione
Nel ruolo di Collaboratrice/tore Assistenza Clienti supporterai il team nella gestione delle segnalazioni sui nostri prodotti e servizi , fornendo risposte e riscontri puntuali alle richieste dei nostri clienti.
Se ti piace un lavoro in cui poter sfruttare al meglio le tue doti comunicative e relazionali, questa è l’offerta di lavoro giusta per te
La posizione
Le principali mansioni per questa offerta sono:
Assistenza ai nostri clienti e gestione delle richieste attraverso i diversi canali di comunicazione su cui il servizio di assistenza è attivo
Elaborazione delle richieste attraverso la piattaforma CRM in uso e aggiornamento dei dati e dei reparti coinvolti
Il profilo ricercato
I requisiti per ricoprire l’offerta di lavoro come Collaboratrice/tore Assistenza Clienti sono:
Iscrizione alle liste delle Categorie Protette (Legge 68/99)
Diploma o Laurea
Ottime capacità relazionali e comunicative
Predisposizione alla risoluzione dei problemi e orientamento al cliente
Buona conoscenza del PC
Buona conoscenza della lingua inglese
Completa il profilo una pregressa esperienza in ambito di assistenza clienti.
La nostra offerta
Entrare in Lidl Italia come Collaboratrice/tore Assistenza Clienti significa dare valore al tuo tempo e al tuo impegno, fin dal primo giorno:
Contratto trasparente: orario part time 25 ore, con inquadramento al 4Livello (CCNL Confcommercio)
e una retribuzione annua lorda di 15.975,05 € della durata di 12 mesi con concrete possibilità di stabilizzazione al termine .
Rispetto del tuo tempo: ogni minuto lavorato è conteggiato e retribuito.
Smart Working per una media di 2 giorni a settimana, cumulabili nel mese
Agevolazioni aziendali : buoni spesa e adesione a una piattaforma di scontistiche, un piano sanitario aziendale che integra le prestazioni mediche e le convenzioni con strutture medico-sanitarie già previste dal fondo di assistenza sanitaria di categoria (a seguito di assunzione a tempo indeterminato e con anzianità aziendale minima di 1 anno). Centro fitness gratuito, lavanderia convenzionata, 'Italiamo Lounge' per trascorrere piacevoli pause con i colleghi
Ambiente di lavoro : vivace, inclusivo e orientato al lavoro di squadra in un’azienda che valorizza ogni persona. Siamo anche certificati Top Employer in Italia ed Europa
Formazione dedicata: percorso strutturato che unisce formazione e-learning, affiancamento sul campo e supporto continuo da parte del Training Manager. L’obiettivo? Aiutarti a sviluppare le tue competenze e raggiungere il tuo successo personale e professionale.
Entra nel team
Nel #teamlidl ogni giorno vale davvero.
Riconosciamo l’importanza di un corretto processo di selezione improntato alla massima trasparenza, equità e immune da stereotipi legati al genere o ad altre caratteristiche personali.
#J-18808-Ljbffr
23 ott - Milano
ALI
23 ott - Venezia
ADECCO
23 ott - Torino
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23 ott - Novellara
Loa Marketing