Adecco Contact Center è la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi.Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze.Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa è la tua occasioneRicerchiamo per una storica e importante realtà operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attività di Customer Care nel settore bancario.
Responsabilità
Fornirai assistenza professionale ai clienti tramite differenti canali di contatto
Assistenza clienti in-bound rivolta ai titolari di carte di credito, di debito e prepagate
Gestirai attività di back office con precisione e attenzione
Collaborerai con il team per garantire un servizio efficace e orientato alla soddisfazione del cliente
Prima dell’inserimento,

parteciperai a un corso di formazione professionalizzante che partirà il .
Cosa offriamo
Contratto a tempo determinato in somministrazione, 3 mesi iniziali con possibilità di proroghe
Monte ore settimanale 20 ore su 5 giorni.
Il servizio è attivo h24 7/7 e l’attività si svolgerà in presenza presso la sede de a Roma Battistini; i turni vengono forniti con visibilità mensile per un maggiore equilibrio tra vita privata e professionale.
Il lordo mensile full-time (40h) Lazio - D1 (CCNL Servizi Ausiliari) è di 1.405,29 € da riproporzionare sulla quota di part-time
Perché candidarti?
Percorso formativo dedicato Ambiente dinamico e in evoluzione Possibilità di crescita professionale Flessibilità organizzativa
Titolo di studio:
Diploma / Accademia
Competenze:
Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Ottimo
Disponibilità oraria:
Totale disponibilità
Tempo parziale mattino
Part Time pomeriggio
Disponibilità fine settimana e festiva
Disp. Turni con notte
Sera
CCNL:
Terziario, servizi - CNAI/UCICT
Livello contratto:
1 Livello 1
Qualifica:
Impiegati
#J-18808-Ljbffr

Impiegati/e assistenza clienti settore bancario – Roma Battistini

108259 - Contabile

109119 - Addetto Alla Vendita - Part Time - Venezia, Veneto, Italy

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