23 ott - Forlì
Oniverse
Questa posizione è in Oniverse Il processo di selezione sarà interamente gestito Oniverse. -
- Cantiere del Pardo è alla ricerca di persone intraprendenti, dinamiche e affidabili da inserire nel team Customer Service / Post Vendita, dedicato alla gestione del rapporto con clienti e dealer internazionali. La figura avrà coinvolta in tutte le attività legate al supporto tecnico e operativo successivo alla consegna dell'imbarcazione, assicurando la massima qualità e tempestività del servizio. ### Attività principali:
* Gestione del ciclo attivo per gli ordini di componenti di ricambio: ricezione ordini, emissione offerte e inserimento ordini nel gestionale;
* Supporto operativo al post vendita: gestione formulari di collaudo e ispezione prodotti, manuali di istruzione e documentazione di garanzia;
* Gestione dei claim e delle garanzie: raccolta e analisi delle informazioni necessarie, supporto ai clienti e alla rete di dealer internazionali;
* Archiviazione e distribuzione della documentazione tecnica e commerciale relativa ai prodotti;
* Coordinamento con i reparti interni e con i fornitori per garantire la corretta risoluzione delle richieste. ### Requisiti e
competenze:
* Esperienza significativa nel settore nautico, preferibilmente in ruoli di ufficio tecnico, customer service o post vendita;
* Buona conoscenza della terminologia tecnica inglese di ambito nautico e ottima conoscenza scritta e parlata della lingua inglese;
* Titolo di studio in ambito tecnico o navale;
* Conoscenza del software gestionale, preferibilmente in ambiente Microsoft (Dynamics 365);
* Buona conoscenza tecnica della materia nautica (materiali, componentistica, dinamiche post-vendita);
* Capacità relazionali e comunicative sviluppate, orientamento al cliente e attitudine alla negoziazione;
* Spirito organizzativo, capacità di pianificazione e problem solving;
* Proattività, flessibilità e attitudine al lavoro in team internazionale. ### Cosa
offriamo:
* Range retributivo comunicato al primo contatto;
* Inserimento in un contesto internazionale, agile e in continua evoluzione;
* Ruolo chiave nel mantenimento della soddisfazione e della fidelizzazione della clientela globale;
* Percorso di crescita professionale in un'azienda simbolo dell'eccellenza Made in Italy. Sede di lavoro: Forlì (FC) *Se desideri far parte di un contesto dove qualità, competenza e passione per il mare si incontrano ogni giorno, inviaci il tuo CV: valuteremo con attenzione la tua candidatura e ti contatteremo per un colloquio conoscitivo.
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23 ott - Milano
ZURICH
23 ott - Serravalle Sesia
Anteo Impresa Sociale
23 ott - Monteriggioni
Synergie Filiale di Siena
23 ott - Genova
Randstad Filiale di Genova