Addetto/a al Customer Care

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Questa posizione è in FourStars Social I.
S. S.r.l. Il processo di selezione sarà interamente gestito FourStars Social I.
S. S.r.l.. -
- FourStars Social I.
S. S.r.l., Impresa Sociale che dal 2000 si occupa di Formazione e Lavoro, è alla ricerca di una nuova risorsa da inserire nel suo team con un percorso di stage. La nostra mission è offrire ai giovani un supporto concreto per l'inserimento nel mondo del lavoro. Per un'importante azienda cliente con sede a Rozzano, stiamo cercando un/una: Addetto/a al Customer Care
- Stage La risorsa, inserita nel team di assistenza clienti, imparerà a gestire le richieste dei clienti, fornendo supporto e soluzioni in modo efficace e professionale, in affiancamento al proprio tutor. Principali

responsabilità:
* Gestione e-mail e chiamate dei clienti post vendita.
* Verifica e gestione resi.
* Inserimento ed emissione delle note credito verso i clienti.




* Inserimento ordini in gestionale fino alla sua evasione.
* Gestione dei rapporti con la logistica ed il magazzino.
* Preparazione pacchi, invio delle spedizioni e gestione dei rapporti con i corrieri.

Requisiti:
* Diploma di scuola superiore o Laurea.
* Eccellenti doti comunicative e relazionali.
* Forte orientamento al cliente ed empatia.
* Buona dimestichezza con gli strumenti informatici.
* Attitudine al problem solving e capacità di lavorare in team. Cosa

offriamo:
* Percorso di stage extracurriculare della durata di 6 mesi.
* Formazione costante e affiancamento continuo.
* Ambiente di lavoro cooperativo e orientato al cliente.
* Rimborso spese di 800€ mensili. --

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