CUSTOMER CARE

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ALI SPA, filiale di Massa Carrara e La Spezia, ricerca per realtà in forte crescita operante nel settore turistico e dei servizi, ricerchiamo una figura di CUSTOMER CARE & BACK OFFICE COMMERCIALE che diventi un punto di riferimento per la gestione delle richieste della clientela italiana e internazionale. La persona selezionata si occuperà di assistere i clienti telefonicamente e tramite strumenti digitali, fornendo supporto, orientamento e informazioni sui servizi offerti, oltre a gestire le attività operative e amministrative connesse. Mansioni principali
* Gestione delle chiamate in entrata.
* Assistenza e orientamento ai clienti.
* Supporto alla clientela italiana ed estera.
* Gestione e aggiornamento dati tramite PC e software aziendali.
* Attività di back office commerciale.
* Organizzazione e monitoraggio delle richieste ricevute.
* Collaborazione con il team nella gestione delle attività quotidiane. Requisiti
* Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata.
* Buona padronanza degli strumenti informatici.




* Ottime capacità comunicative e relazionali.
* Predisposizione al contatto con il pubblico.
* Attitudine commerciale e orientamento al cliente.
* Capacità organizzative e problem solving.
* Costituisce titolo preferenziale un'esperienza in customer care, turismo, segreteria commerciale o front office. Cosa offriamo
* Inserimento in un ambiente giovane e dinamico.
* Formazione iniziale.
* Opportunità di crescita professionale.
* Contratto Tempo pieno. Luogo di Lavoro: La Spezia (SP) Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.
Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75. #ALIPRIORF Salario lordo mensileEUR 1200
- EUR 1600 by helplavoro.it

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