23 ott - Varese
impiegando.com
Nel cuore di Milano, un attività di marketing che cura campagne e comunicazioni per clienti privati e imprese cerca un Addetto/a assistenza clienti. Cerchiamo una persona che sappia ascoltare, mettere ordine nelle richieste e accompagnare ogni contatto fino al riscontro del team. Il lavoro si svolge tra telefono, e-mail e canali digitali; il confronto quotidiano con chi segue le campagne aiuta a dare risposte puntuali e coerenti. Offerta e vantaggi:
* Inserimento diretto con contratto a tempo determinato di 6 mesi, tempo pieno.
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600.
* Buoni pasto e Formazione continua, con affiancamento iniziale sui servizi e sulle procedure.
* Orario organizzato dal lunedì al venerdì, con confronto regolare sulle richieste più ricorrenti.
Requisiti:
* esperienza non richiesta: valutiamo anche candidature alla prima esperienza.
* diploma di scuola superiore e dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e strumenti digitali.
* capacità di raccogliere le informazioni utili,
chiarire la richiesta e indirizzarla al referente corretto.
* scrittura chiara e cortese per rispondere ai clienti e aggiornare le note di contatto.
* disponibilità a imparare procedure e servizi legati alle campagne di marketing. Nel nostro team ogni richiesta ben gestita contribuisce a rendere più semplice il lavoro dei clienti e di chi segue i progetti. La persona si occuperà di registrare le segnalazioni nel sistema CRM, verificare lo stato degli aggiornamenti delle campagne e richiamare il cliente quando serve un chiarimento; nei casi più articolati, condividerà il quadro con il referente interno prima di fornire un riscontro. Offriamo un percorso pratico, con momenti di confronto e indicazioni concrete per conoscere i servizi. Inserimento immediato. Orario full-time su cinque giorni. Sede di lavoro: Milano by helplavoro.it
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