SHIFT LEADER FRONT OFFICE | BOUTIQUE HOTEL

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Ali Spa, Filiale di Milano, ricerca e seleziona per esclusiva realtà alberghiera nel cuore di Milano, un/una Front Office Shift Leader da inserire all'interno di un ambiente dinamico, internazionale e orientato all'eccellenza nell'accoglienza. La figura sarà il principale punto di riferimento operativo del Front Office durante il proprio turno e affiancherà la Direzione nella gestione quotidiana delle attività di ricevimento, con concrete prospettive di crescita verso il ruolo di Assistant Front Office Manager. Principali responsabilità
* Gestione delle attività di Front Office durante il turno;
* Accoglienza degli ospiti e supervisione delle procedure di check-in e check-out;
* Supporto e coordinamento operativo del team di ricevimento;
* Gestione delle richieste degli ospiti, garantendo elevati standard di servizio;
* Supporto alle attività di prenotazione e reservation;
* Monitoraggio del corretto svolgimento delle procedure operative;
* Collaborazione con i diversi reparti dell'hotel al fine di garantire un'esperienza impeccabile per gli ospiti.

Requisiti:
* Esperienza pregressa nel ruolo di Front Office Agent, Front Desk Supervisor o posizioni affini;
* Ottima conoscenza delle procedure di ricevimento alberghiero;




* Buone capacità organizzative e di coordinamento del personale;
* Attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità;
* Ottime doti relazionali e orientamento all'ospite;
* Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus;
* Disponibilità a lavorare su turnazioni;
* Conoscenza dell'applicativo Opera Cloud costituirà criterio preferenziale. Contratto di Lavoro: Percorso di sviluppo concreto verso il ruolo di Assistant Front Office Manager Iniziale Contratto a Tempo Determinato finalizzato ad assunzione a Tempo Indeterminato in struttura. Ral 27-29K Orario di Lavoro: Dal Lunedì alla domenica su turni con riposi compensativi. Luogo di Lavoro: Milano Zona Centrale Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.
Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75. Salario lordo mensileEUR 1600
- EUR 2000 by helplavoro.it

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