Capo ricevimento

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Descrizione:
" Hard to find, hard to forget ": è così che il MIRAMONTI vuole essere ricordato dai propri ospiti. Per rendere questa visione una realtà, cerchiamo un/una Capo Ricevimento che sappia unire professionalità, cordialità, precisione e passione per l'ospitalità. Una persona solare, affidabile e organizzata, con attenzione ai dettagli, orientamento all'ospite e capacità di guidare e motivare il proprio team. Compiti: Coordinamento e supervisione del team Front Office Accoglienza degli ospiti e gestione di check-in e check-out Controllo di arrivi, partenze e prenotazioni Gestione di telefonate, e-mail e richieste degli ospiti Vendita di camere, ristoranti,



SPA e servizi extra Gestione delle attività di concierge e delle esigenze individuali degli ospiti Gestione di eventuali reclami e situazioni problematiche

Skills:
Esperienza nel settore alberghiero, preferibilmente in una posizione di responsabilità Ottime capacità organizzative, relazionali e di problem solving Leadership, spirito di squadra e orientamento al servizio Precisione, professionalità e attenzione ai dettagli Ottima conoscenza di tedesco, italiano e inglese Familiarità con ASA, Korrespondenzmanager, Additive e Hotel Kit costituisce un vantaggio MM

Benefits:
https://www.hotel-miramonti.com/it/mm-culture/owners-and-team/

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