Addetti customer service francese

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ATTAL Group S.p.A. – Agenzia per il Lavoro, Filiale di Ivrea, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore IT 2 Operatori/Operatrici Customer Service / Help Desk in lingua francese, da inserire presso la sede di Torino (TO).

COSA FARAI

Le risorse saranno inserite nel team Customer Service / Help Desk e si occuperanno di:

- Gestione delle richieste di assistenza informatica di primo livello.
- Supporto agli utenti tramite strumenti di ticketing.
- Analisi e gestione delle segnalazioni tecniche.
- Apertura, aggiornamento, monitoraggio e chiusura dei ticket.
- Gestione delle richieste degli utenti in lingua francese e italiana.

REQUISITI

- Esperienza pregressa in ambito Help Desk, Service Desk, Customer Support o IT Support.
- Ottima conoscenza della lingua francese e italiana.
- Buona conoscenza della lingua inglese e/o tedesca, considerata un requisito preferenziale.
- Buone competenze informatiche.
- Capacità di problem solving e orientamento al cliente.

SI OFFRE

- Contratto iniziale a tempo determinato tramite Agenzia per il Lavoro, con possibilità di proroga e successiva stabilizzazione.




- Inserimento in un contesto internazionale e strutturato.
- Opportunità di crescita professionale nel settore IT.

INQUADRAMENTO E RETRIBUZIONE

- RAL indicativa: € 24.000-28.000.
- Orario full-time, dal lunedì al venerdì, nella fascia oraria 08:00-19:00, con richiesta di flessibilità per eventuali turnazioni festivi.
- Possibile articolazione dei turni con weekend a rotazione e riposi compensativi.

SEDE DI LAVORO:

- Torino (TO), facilmente raggiungibile anche da Collegno, Grugliasco, Venaria Reale, Rivoli, Moncalieri, Settimo Torinese, Nichelino e San Mauro Torinese.

Candidati ora! Invia il tuo CV oppure condividi l'annuncio con chi potrebbe essere interessato a questa opportunità di lavoro.

L'offerta di lavoro si intende rivolta a candidati di entrambi i sessi ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e ss.mm.ii. e delle normative vigenti in materia di pari opportunità.

ATTAL GROUP SPA - Aut. Min. Prot. 0013582 del 03/10/2012 Albo APL Sez. I

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