Back Office Commerciale Estero - Sostituzione Maternit

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Funzione e Contesto La figura di Back Office Commerciale Estero supporta la gestione operativa e amministrativa dei mercati internazionali assegnati, garantendo la corretta esecuzione delle attivit di fatturazione, documentazione doganale e fiscale, gestione dei listini prezzi e relazione con clienti e agenti esteri. Opera in un team intercambiabile in cui la flessibilit e la capacit di collaborazione sono fondamentali. La risorsa si occuper a titolo esemplificativo delle seguenti Attivit : Fatturazione e Documentazione • Gestione e emissione della fatturazione mensile per i clienti esteri assegnati, • Emissione di note credito per eventuali contestazioni • Gestione documentazione di vendita (ordini, conferme, bolle, fatture) per i mercati di competenza Adempimenti Fiscali e Normativi • Predisposizione e invio periodico di dichiarazioni utili a fini di esportazione • Monitoraggio delle scadenze normative per i Paesi assegnati e coordinamento con le funzioni interne competenti Gestione Clienti e Agenti • Gestione della corrispondenza commerciale con clienti e agenti esteri (in lingua inglese, spagnola) • Supporto nella risoluzione di contestazioni e reclami da parte dei clienti esteri Gestione Listini Prezzi • Aggiornamento dei listini prezzi in occasione di revisioni tariffarie, con inserimento delle variazioni nel sistema gestionale (Infor-M3) • Collaborazione al progetto di unificazione e semplificazione dei listini, in linea con le proposte in corso di valutazione. Requisiti:



Competenze Linguistiche • Inglese: livello fluente (uso quotidiano per corrispondenza e gestione clienti) • Spagnolo: livello fluente (gestione mercati Spagna, Portogallo e America Latina ove richiesto) • Francese: buona conoscenza (necessario per il mercato lussemburghese) 4.2 Competenze Tecniche • Conoscenza di sistemi ERP – preferibilmente M3 (Infor) o equivalenti • Ottima padronanza di Microsoft Excel (gestione report, filtri, somme automatiche) • Conoscenza delle principali pratiche di fatturazione internazionale e documentazione doganale • Familiarit con le normative in materia di imballaggi plastici (direttiva UE e requisiti di rendicontazione nazionali) costituisce titolo preferenziale 4.3 Competenze Trasversali • Precisione e attenzione al dettaglio nella gestione di dati e documenti • Capacit di gestire autonomamente scadenze e priorit multiple • Orientamento al lavoro in team e spirito cooperativo • Flessibilit e disponibilit ad assumere responsabilit aggiuntive in caso di necessit • Buone capacit comunicative in contesti multiculturali e internazionali 4.4 Titolo di Studio ed Esperienza • Diploma di scuola superiore o Laurea, preferibilmente in ambito economico, linguistico o commercio estero • Esperienza pregressa di almeno 2-3 anni in ruoli analoghi di back office commerciale estero • Conoscenza del settore alimentare / food &, beverage costituisce titolo preferenziale

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