23 ott - Migliarino
WATER CARE FILTERS
Water Care Filters S.r.l. è un'azienda specializzata nella progettazione e produzione di sistemi di filtrazione per il trattamento dell'acqua, presente sui mercati nazionali e internazionali.
Per il potenziamento del nostro organico, siamo alla ricerca di una figura di Addetto/a Back Office Commerciale e Logistica, con un ruolo principalmente dedicato al supporto commerciale e alla gestione degli ordini, affiancato da attività operative in ambito logistico e spedizioni.
La risorsa lavorerà a stretto contatto con la rete vendita e con i diversi reparti aziendali, rappresentando un punto di riferimento per la gestione delle richieste dei clienti, il coordinamento degli ordini e il monitoraggio delle consegne.
Responsabilità principaliBack Office Commerciale
- Inserimento, gestione e monitoraggio degli ordini clienti tramite gestionale aziendale.
- Gestione e aggiornamento delle anagrafiche clienti e degli archivi commerciali.
- Supporto alla rete vendita nella gestione delle richieste dei clienti e nelle attività operative quotidiane.
- Gestione delle comunicazioni con clienti italiani ed esteri nelle fasi pre e post vendita.
- Monitoraggio dello stato degli ordini e aggiornamento dei clienti in merito a disponibilità, tempistiche e avanzamento delle richieste.
- Predisposizione e gestione della documentazione commerciale.
- Coordinamento con produzione, magazzino e logistica per garantire il corretto avanzamento degli ordini e il rispetto delle tempistiche concordate.
- Collaborazione con gli altri reparti aziendali per la gestione di eventuali criticità e il miglioramento del servizio al cliente.
Logistica e Spedizioni
- Organizzazione e gestione delle spedizioni nazionali e internazionali, in import ed export.
- Preparazione e verifica della documentazione necessaria per le spedizioni e il trasporto delle merci.
- Interfaccia con corrieri,
spedizionieri e clienti per l'organizzazione e il monitoraggio delle consegne.
- Utilizzo dei portali dei principali corrieri e spedizionieri per la prenotazione e il tracciamento delle spedizioni.
- Gestione delle pratiche di spedizione e supporto alle procedure di sdoganamento.
- Coordinamento con il magazzino per la pianificazione delle spedizioni e la corretta preparazione delle merci.
- Gestione di eventuali ritardi, anomalie o problematiche legate alle consegne.
Supporto amministrativo
- Supporto alle attività amministrative connesse alla gestione degli ordini e delle spedizioni.
- Predisposizione e verifica della documentazione commerciale, logistica e di fatturazione.
- Supporto nella gestione delle attività di fatturazione, secondo le procedure aziendali.
Requisiti richiesti
Il/la candidato/a ideale possiede:
- Esperienza pregressa in attività di back office commerciale, gestione ordini o assistenza clienti B2B.
- Buona dimestichezza con gestionali aziendali, strumenti informatici e applicativi per la gestione delle attività commerciali.
- Buona conoscenza della lingua inglese, soprattutto scritta, per la gestione delle comunicazioni con clienti e fornitori esteri.
- Buone capacità organizzative, precisione e attenzione alle scadenze.
- Capacità di gestire più attività contemporaneamente, definendo le priorità in modo efficace.
- Buone capacità comunicative e relazionali e predisposizione al lavoro in team.
- Flessibilità operativa e attitudine al problem solving.
Costituiranno titolo preferenziale:
- Esperienza nella gestione di spedizioni nazionali e internazionali.
- Conoscenza delle procedure di import/export e sdoganamento.
- Dimestichezza con i portali dei principali corrieri e spedizionieri.
- Esperienza maturata in aziende manifatturiere o produttive, con frequenti interazioni tra area commerciale, produzione e logistica.
Cosa cerchiamo
Cerchiamo una persona precisa, organizzata e proattiva, con una forte predisposizione alle attività di back office commerciale e al rapporto con i clienti.
La figura ideale è in grado di gestire gli ordini con attenzione, seguire le richieste fino alla loro risoluzione e coordinarsi efficacemente con i colleghi degli altri reparti. Completano il profilo autonomia operativa, flessibilità e capacità di affrontare gli imprevisti mantenendo il controllo delle priorità.
Cosa offriamo
- Inserimento in una realtà produttiva con una presenza consolidata sui mercati internazionali.
- Un ruolo trasversale, con possibilità di collaborare con diverse funzioni aziendali.
- Un contesto di lavoro dinamico e collaborativo.
- Possibilità di crescita e sviluppo professionale.
- Contratto e inquadramento commisurati all'esperienza e alle competenze maturate.
Sede di lavoro: Migliarino (Ferrara).
Requisito territoriale: è richiesta la residenza entro un raggio indicativo di 40 km dalla sede di lavoro.
Benefit:
- Bevande gratis
- Parcheggio libero
Istruzione:
- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio)
Esperienza:
- Logistica: 1 anno (Obbligatorio)
- gestione clienti: 1 anno (Obbligatorio)
- customer care: 1 anno (Preferenziale)
Lingua:
- inglese + altra lingua (Obbligatorio)
Disponibilità a viaggiare:
- 25% (Obbligatorio)
Sede di lavoro: In presenza
24 ott - Catania
EYE Sport
24 ott - Trieste
Gruppo Florence
24 ott - Mantova
Andrea Poletti & Associati
24 ott - Monza
Experis Italia