23 ott - Torino
Openjobmetis
Openjobmetis Spa - filiale di Ivrea ricerca e seleziona per importante società di consulenza e progettazione ICT OPERATORE - OPERATRICE SERVICE DESK sita a Torino.
Posizione:
La risorsa inserita svolgerà le principali attività:
- Gestione delle richieste di supporto via ticket, email e telefono;
- Diagnosi e risoluzione di problemi hardware/software;
- Supporto nella gestione delle utenze;
- Collaborazione con il team IT per l’escalation dei problemi complessi;
- Documentazione delle attività svolte e aggiornamento della knowledge base interna.
Requisiti:
- Gradita ma non strettamente necessaria conoscenza informatica di base dei sistemi di gestione degli account aziendali (utenze di dominio, utenze email);
- Conoscenza lingua ITALIANA - FRANCESE (almeno B2/C1) + una terza lingua tra inglese, spagnolo e tedesco;
- Eventuale esperienza pregressa nel ruolo e conoscenza sistemi di ticketing (es: Service NOW) sono un plus.
Altre informazioni:
Si offre contratto iniziale di somministrazione con possibilità di proroghe lunghe.
Orario di lavoro: full time 40 ore settimanali. Si richiede disponibilità a svolgere l'attività su turni (LUN-VEN - fascia 08:00-19:00 e si richiede flessibilità a lavorare su eventuali festivi, secondo il mercato estero)
CCNL: 2°liv. Confapi
RAL: euro 23.000 -25.000
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari occasione, nelle diversità e nell'inclusione.
23 ott - Milano
ZURICH
23 ott - Serravalle Sesia
Anteo Impresa Sociale
23 ott - Monteriggioni
Synergie Filiale di Siena
23 ott - Genova
Randstad Filiale di Genova