Addetto alle vendite

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L’Addetto alle vendite online è responsabile della gestione delle vendite e dell’assistenza clienti tramite i canali digitali del negozio Gregorio VII Autoricambi. Il ruolo prevede la gestione degli ordini online, la consulenza tecnica tramite strumenti digitali, e il supporto nella scelta dei ricambi auto, garantendo un servizio rapido, qualificato e di alta qualità.

Principali responsabilità:

- Gestire le richieste e gli ordini dei clienti attraverso il sito web, email e altri canali digitali.

- Fornire consulenza tecnica sui ricambi auto disponibili, aiutando i clienti nella scelta dei prodotti più adatti alle loro esigenze.

- Aggiornare e mantenere correttamente il catalogo prodotti online.

- Gestire la comunicazione con i clienti, assicurando risposte tempestive e chiare.

- Collaborare con il magazzino per garantire la disponibilità e la spedizione puntuale dei prodotti ordinati online.

- Monitorare e aggiornare le campagne di marketing online in collaborazione con il team marketing.





- Gestire reclami e resi in modo professionale, assicurando la piena soddisfazione del cliente.

- Mantenere aggiornata la documentazione relativa agli ordini e alle vendite online.

Requisiti:

- Ottima padronanza degli strumenti digitali e dei sistemi di e-commerce.

- Capacità comunicative efficaci e orientamento al cliente.

- Precisione e attenzione ai dettagli nella gestione degli ordini.

- Esperienza precedente in ruoli di vendita online o assistenza clienti è un vantaggio.

- Capacità di lavorare in team e autonomia gestionale.

Retribuzione: €17,58 - €23,37 all'ora

Ore previste: non meno di 20.0 a settimana

Benefit:

- Assicurazione sanitaria
- Assicurazione sulla vita
- Bevande gratis
- Congedo parentale
- Fondo pensione
- Rimborso spese cellulare
- Snack gratis
- Supporto allo sviluppo professionale

Sede di lavoro: Da remoto

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