FRONT OFFICE - FIRENZE
Pubblicato il 23-10-2026 - Mondo Camerette in Firenze
Addetto/a Front Office – Mondo Camerette -Firenze
Mondo Camerette, brand leader specializzato nella progettazione e vendita di soluzioni d'arredo per bambini e ragazzi, è alla ricerca di un/a Addetto/a al Front Office per il punto vendita di Firenze (FI), con disponibilità immediata.
Il Ruolo
La risorsa rappresenterà il primo punto di contatto con i nostri clienti e coordinerà le attività di accoglienza e supporto. Lavorando a stretto contatto con i Consulenti di Vendita e lo Store Manager, si occuperà di:
- Accoglienza Clienti: Fornire un benvenuto caldo, competente e familiare a tutte le famiglie che visitano lo showroom.
- Gestione del Cliente: Seguire l'esperienza del cliente dalla prima accoglienza fino alla fase di post-vendita.
- Problem Solving & Customer Care: Gestire con cortesia, tatto e diplomazia eventuali segnalazioni o contestazioni.
- Back Office & Amministrazione: Gestire le comunicazioni via mail, il centralino telefonico, la documentazione e le attività gestionali di supporto al negozio.
Il Candidato/a Ideale
- Maturata esperienza in ruoli di Front Office, Reception o Customer Care, preferibilmente in ambito Retail, alberghiero o servizi.
- Eccellenti doti comunicative e relazionali,
empatia e naturale predisposizione al contatto con il pubblico.
- Buone capacità organizzative, di pianificazione del lavoro e di gestione del tempo.
- Conoscenza dei principali strumenti informatici (Pacchetto Office, gestione email) e predisposizione all'apprendimento di nuovi software gestionali.
- Domicilio a Firenze o nelle zone limitrofe (gradita autonomia negli spostamenti).
Cosa Offriamo
- Formazione: Percorso formativo d'affiancamento continuo e specifico sulle procedure interne e sull'uso del software di gestione commerciale.
- Contratto: Tirocinio iniziale conforme al CCNL Commercio.
- Retribuzione: Fino a € 1.000,00 al mese.
- Orario di Lavoro: Su turni a rotazione dal lunedì pomeriggio alla domenica sera, inclusi i giorni festivi e i weekend (con riposi compensativi).
- Sede di lavoro: Firenze (FI) – In presenza.
L'offerta si intende rivolta a candidati di entrambi i sessi (L.903/77 e D.Lgs. 198/2006).
Unisciti al nostro team! Candidati subito inviando il tuo CV aggiornato.
Retribuzione: Fino a €1.000,00 al mese
Sede di lavoro: In presenza