23 ott - Volpiano
Auxilium
Auxilium Real Estate S.r.l. gestisce appartamenti in affitto breve a Torino e nella prima cintura, con due brand: ELYUS, dedicato al segmento luxury, e Auxilium Short Rent, pensato per turismo e trasferte di lavoro. Il nostro portafoglio di residenze è in crescita e cerchiamo un/una Hospitality Assistant da inserire nel team: un'occasione ideale per chi vuole costruire una carriera nell'accoglienza e nell'ospitalità extralberghiera.
DI COSA TI OCCUPERAI
Dopo un periodo di formazione e affiancamento, ti occuperai di:
- Accommodation: cura dello stato e della qualità delle residenze, coordinamento di pulizie, biancheria e piccole manutenzioni, controlli periodici negli appartamenti
- Prenotazioni: gestione di calendari, disponibilità, modifiche e cancellazioni sui canali di vendita
- Integrazioni OTA: aggiornamento di annunci e contenuti sulle piattaforme di prenotazione online (oggi 7, in aumento) e verifica dell'allineamento tra i canali
- Comunicazione con gli ospiti: assistenza prima, durante e dopo il soggiorno, gestione degli imprevisti e cura delle recensioni
- Concierge: risposta alle richieste degli ospiti, come consigli sulla città, trasferimenti, servizi extra ed esigenze particolari
- Onboarding di nuovi appartamenti: partecipazione all'avvio delle nuove residenze seguendo le nostre procedure certificate
REQUISITI INDISPENSABILI
- Inglese di livello C1 o superiore, scritto e parlato
- Patente B
COMPLETANO IL PROFILO
- Diploma in ambito turistico o alberghiero (accoglienza turistica, tecnico del turismo), laurea affine oppure percorso ITS in ambito hospitality
- Gradita, ma non indispensabile, una prima esperienza in reception, accoglienza o affitti brevi, anche tramite stage
- Una seconda lingua straniera costituisce titolo preferenziale
- Dimestichezza con gli strumenti digitali; la conoscenza delle principali OTA è un plus
SOFT SKILL CHE APPREZZIAMO
- Spiccata empatia e sensibilità nella comunicazione: sai metterti nei panni dell'ospite e trovare il tono giusto anche nelle situazioni delicate
- Precisione e capacità organizzativa
- Attitudine al problem solving e piacere per il contatto con le persone
COSA OFFRIAMO
- Contratto part-time o full-time: valuteremo entrambe le soluzioni, con tipologia e inquadramento definiti in base al profilo e all'esperienza del candidato
- Formazione strutturata e affiancamento su strumenti e procedure aziendali
- Auto aziendale per gli spostamenti tra ufficio e residenze, in alternativa rimborso chilometrico
- Concrete possibilità di crescita professionale in un'azienda in espansione
ORARIO E REPERIBILITÀ
Valutiamo inserimenti sia part-time sia full-time. Fuori orario è richiesta la reperibilità a turni per le urgenze degli ospiti, a seguito del periodo di formazione.
SEDE DI LAVORO
Base operativa a Volpiano (TO), con spostamenti presso le residenze di Torino e cintura.
Candidati direttamente tramite Indeed allegando il tuo CV.
Annuncio rivolto a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e D.Lgs. 198/2006). I dati saranno trattati ai sensi del Reg. UE 2016/679 (GDPR).
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo parziale, Tempo indeterminato, Tempo determinato, Tirocinio formativo/stage, Contratto con partita IVA
Retribuzione: €600,00 - €1.500,00 al mese
Benefit:
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Lavoro da casa
- Supporto allo sviluppo professionale
Sede di lavoro: Ibrido/da remoto (Volpiano, Piemonte)
25 ott - Biancavilla
Cronoshare.it
25 ott - Montevarchi
Cronoshare.it
25 ott - Trani
Cronoshare.it
25 ott - Roma
Cronoshare.it