Guest Relations
Pubblicato il 23-10-2026 - Atto di Vito Mollica in Firenze
Opportunità di lavoro – Guest Relations
Per i nostri ristoranti Atto di Vito Mollica e Salotto Portinari Bistrot, situati all’interno del prestigioso Palazzo Portinari Salviati, nel cuore di Firenze, siamo alla ricerca di una figura di Guest Relations dinamica, curiosa, solare e orientata all’eccellenza del servizio.
Cerchiamo una persona con una spiccata attitudine all’ospitalità, capace di accogliere ogni ospite con attenzione e cortesia, contribuendo a rendere ogni esperienza unica e memorabile.
Responsabilità
La risorsa entrerà a far parte del team Guest Relations e si occuperà della gestione delle prenotazioni e dell’accoglienza degli ospiti, garantendo un servizio attento, personalizzato e in linea con gli standard dell’ospitalità di alto livello.
In particolare, si occuperà di:
· Gestire le prenotazioni e accogliere gli ospiti con professionalità e cura.
· Aggiornare e gestire il database clienti, raccogliendo informazioni utili a personalizzare l’esperienza e anticipare le esigenze degli ospiti.
· Curare la relazione con la clientela, contribuendo a costruire rapporti duraturi e a garantire un elevato livello di soddisfazione.
· Promuovere gli eventi e le iniziative dei ristoranti.
· Collaborare con il team per assicurare un servizio impeccabile e coordinato.
Requisiti
· Ottime capacità comunicative e relazionali, con una naturale predisposizione al contatto con il pubblico.
· Buona conoscenza di una o più lingue straniere, in particolare dell’inglese.
· Passione per il mondo dell’ospitalità di lusso e attenzione ai dettagli.
· Attitudine al lavoro di squadra, proattività e orientamento al cliente.
· Disponibilità e flessibilità a lavorare su turni, inclusi sabati, domeniche e giorni festivi.
· Conoscenza di base del pacchetto Microsoft Office.
· Costituisce titolo preferenziale una precedente esperienza nel settore della ristorazione o dell’accoglienza.
Offriamo
· Tempo determinato con possibilità di proroga e/o trasformazione indeterminato
· RAL a partire da €23.000
Come candidarsi
Se desideri entrare a far parte di una realtà che fa dell’accoglienza, della cura del dettaglio e dell’eccellenza del servizio i propri valori distintivi, inviaci il tuo CV all’indirizzo (email hidden), corredato dall’autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi della normativa vigente.
Retribuzione: a partire da €23.000,00 all'anno
Sede di lavoro: In presenza