Responsabile negozio

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Cerchiamo una persona motivata, affidabile e orientata al cliente, con ottime capacità relazionali e predisposizione all’apprendimento.

La figura selezionata sarà inserita all’interno del punto vendita e, dopo un adeguato periodo di formazione, acquisirà progressivamente autonomia nella gestione del cliente, nella valutazione dei preziosi e nelle principali attività operative del negozio.

Cerchiamo una figura sulla quale investire nel lungo periodo, con l’obiettivo di renderla progressivamente autonoma nella gestione del punto vendita.

RESPONSABILITÀ

- Accoglienza del cliente e comprensione delle sue esigenze.
- Valutazione e stima di oro, argento, gioielli e altri preziosi.
- Gestione delle operazioni di acquisto e della relativa documentazione.
- Gestione e organizzazione del punto vendita.
- Archiviazione documentale e predisposizione delle spedizioni.
- Gestione delle richieste telefoniche e degli appuntamenti.
- Cura del rapporto con il cliente durante tutte le fasi della trattativa.

REQUISITI RICHIESTI

- Spiccate capacità relazionali, empatia e attitudine al contatto con il pubblico.




- Capacità di comprendere rapidamente le esigenze del cliente e instaurare un rapporto di fiducia.
- Ottime capacità comunicative, commerciali e di negoziazione.
- Precisione, affidabilità e attenzione ai dettagli.
- Capacità di gestire contemporaneamente attività differenti, mantenendo organizzazione e lucidità anche nei momenti di maggiore affluenza.
- Predisposizione all’apprendimento e disponibilità alla formazione tecnica.
- Buona capacità di utilizzo del computer e dei principali strumenti informatici, in particolare Word ed Excel.
- Capacità di lavorare in autonomia e robusto senso di responsabilità.

ELEMENTI PREFERENZIALI

- Laurea, anche triennale, in discipline umanistiche, psicologiche, economiche o affini.
- Esperienza nel settore compro oro, gioielleria, oreficeria o preziosi.
- Esperienza in attività commerciali, vendita, negoziazione o rapporto diretto con il pubblico.
- Conoscenza di una o più lingue straniere.

Sede di lavoro: In presenza

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