23 ott - Bologna
Grand Prix
Per il potenziamento del nostro reparto IT, siamo alla ricerca di un/una Tecnico Help Desk da inserire all’interno della nostra sede di Villanova di Castenaso.
La risorsa sarà il punto di riferimento per i colleghi nella gestione delle problematiche informatiche quotidiane, fornendo supporto tecnico e contribuendo al corretto funzionamento delle dotazioni e degli strumenti aziendali.
Attività e responsabilità
La persona selezionata si occuperà di:
- Fornire supporto tecnico di primo livello ai colleghi in caso di problematiche hardware e software;
- Raccogliere e analizzare le segnalazioni degli utenti, individuando le possibili cause dei malfunzionamenti e intervenendo per la loro risoluzione;
- Aprire, aggiornare e monitorare i ticket di assistenza, garantendo una corretta gestione delle richieste;
- Gestire le richieste di supporto relative a PC, stampanti, periferiche e applicativi aziendali;
- Effettuare configurazioni di base e attività di manutenzione delle dotazioni informatiche;
- Smistare le problematiche che richiedono interventi specialistici, interfacciandosi con il team IT di riferimento;
- Fornire assistenza agli utenti nell'utilizzo degli strumenti informatici aziendali.
Requisiti richiesti
Vorremmo entrare in contatto con brillanti e motivati candidati in possesso dei seguenti requisiti:
- Diploma ad indirizzo tecnico/informatico o equivalente;
- Richiesta esperienza in ruolo analogo o IT Support maturata, preferibilmente, in realtà mediamente strutturate;
- Buona conoscenza dei sistemi operativi MS Windows;
- Conoscenze di base dei principali applicativi Microsoft Office e delle componenti hardware di un PC.
- Capacità di diagnosticare e risolvere problematiche informatiche di primo livello.
- Buone capacità comunicative e predisposizione al supporto degli utenti.
Completano il profilo precisione, orientamento al problem solving, attitudine al lavoro in team e capacità di organizzare le richieste in base alle priorità.
Cosa offriamo
- Inserimento diretto in azienda.
- Affiancamento iniziale e formazione sulle procedure e sugli strumenti informatici aziendali.
- CCNL Terziario Confcommercio, fascia economica retributiva offerta compresa tra i 28.000 e i 32.000 lordi annui (RAL). Il posizionamento all’interno del range sarà definito in base alle competenze e all’esperienza pregressa maturata nel ruolo;
Sede di lavoro: Villanova di Castenaso (BO)
Se hai una formazione informatica, ti piace risolvere problemi e aiutare le persone a lavorare al meglio con la tecnologia, inviaci la tua candidatura!
Contratto di lavoro: Tempo completo, Tempo determinato
Retribuzione: €28.000,00 - €32.000,00 all'anno
Esperienza:
- Tecnico Help Desk di 1° livello: 2 anni (Obbligatorio)
Sede di lavoro: In presenza
23 ott - Milano
ZURICH
23 ott - Serravalle Sesia
Anteo Impresa Sociale
23 ott - Monteriggioni
Synergie Filiale di Siena
23 ott - Genova
Randstad Filiale di Genova