23 ott - Napoli
Ag Communication Group
Siamo alla ricerca di un Team Leader Call Center Outbound per la nostra nuova sede in AG COMMUNICATION GROUP
Chi cerchiamo:
- Esperienza: Almeno 2 anni come Team Leader o Supervisore in call center outbound.
- Competenze chiave: Ottima conoscenza dei KPI, leadership, orientamento ai risultati, ottima padronanza di Excel e CRM/dialer.
- Titoli preferenziali: Esperienza nel settore energia/telco e conoscenza del GDPR.
Cosa farai:
- Coordinare e motivare un team di 10-20 operatori.
- Monitorare i KPI giornalieri (conversioni, qualità, contatti).
- Effettuare ascolto chiamate, feedback e affiancamento formativo.
- Gestire la reportistica per la direzione e le situazioni critiche.
Cosa offriamo:
- Contratto a norma di legge con inquadramento adeguato.
- Retribuzione fissa + premio crescenti legati agli obiettivi.
- Formazione continua e reali opportunità di crescita in un'azienda in forte espansione.
Come candidarti:
Invia il tuo CV aggiornato cliccando su Candidati oppure scrivici a 08118339783.
Le candidature sono aperte a entrambi i sessi (L. 903/77 e D.Lgs. 198/2006). Ti invitiamo a includere nel CV l’autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
Retribuzione: a partire da €800,00 al mese
Benefit:
- Distributori automatici di snack e bevande
- Parcheggio libero
- Snack gratis
Sede di lavoro: In presenza
23 ott - Milano
ZURICH
23 ott - Serravalle Sesia
Anteo Impresa Sociale
23 ott - Monteriggioni
Synergie Filiale di Siena
23 ott - Genova
Randstad Filiale di Genova