Hotel Manager

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/8kplt0

MAYA BEACH EXPERIENCE | PART OF GTO RESORTS HOTEL MANAGER
WE ARE HIRING About Maya Maya Beach Experience is a distinctive luxury lifestyle destination on the Sorrento & Amalfi Coast.
Our private bay brings together two hotels (5-star and 4-star, approximately 50 rooms), a landmark beach club, two restaurants, international entertainment and exclusive events for a cosmopolitan clientele.
The opportunity
We are looking for a dynamic, hands-on and highly guest-oriented Hotel Manager to lead our hotel operations and elevate the guest journey.
More than an office-based manager, we seek a true hospitality host: visible, approachable, proactive and able to make every guest feel personally welcomed.
Lead daily hotel operations and maintain consistently high luxury service standards.
Be present with guests, anticipate individual needs, handle special requests and solve problems quickly.
Manage, train and inspire front office, reservations, concierge, guest relations and housekeeping teams.
Coordinate with Maya Beach Club, Lido Partenope, the evening restaurant and private events teams to deliver one seamless experience.
Supervise booking operations, inquiry conversion and short booking-window performance, working with the group's centralized Revenue Management team.
Strengthen guest satisfaction, team culture, service consistency and loyalty
What we are looking for
Proven leadership experience in luxury boutique hotels, lifestyle resorts or upscale international hospitality.
Strong Rooms Division, hotel operations and guest relations background.
Genuine passion for hosting, excellent interpersonal skills, emotional intelligence and hands-on leadership.
Ability to coach teams and work confidently with demanding international and VIP guests.




Fluent Italian and English; other languages are a plus.
Experience in luxury leisure destinations is an advantage.
We are seeking the face of our hospitality: an inspiring leader who combines international standards with the warmth and instinct of a true host.
Instagram: @mayabeachexperience | GTO RESORTS: | @gtoresorts
SIAMO ALLA RICERCA DI NUOVI TALENTI
Chi è Maya Maya Beach Experience è un'esclusiva luxury lifestyle destination sulla Costiera Sorrentina e Amalfitana.
La nostra baia privata unisce due strutture alberghiere (5 stelle e 4 stelle, per un totale di circa 50 camere), un beach club iconico, due ristoranti, intrattenimento internazionale ed eventi esclusivi dedicati a una clientela cosmopolita.
L'occasione
Siamo alla ricerca di un/una Hotel Manager dinamico/a, operativo/a e fortemente orientato/a all'ospite per guidare le operazioni alberghiere ed elevare l'intera guest experience.
Più che una figura manageriale da ufficio, cerchiamo un vero e proprio host dell'accoglienza: presente, accessibile, proattivo/a e capace di far sentire ogni ospite personalmente accolto e valorizzato.
Cosa farai
Guidare le operazioni quotidiane delle strutture e garantire costantemente i più elevati standard di servizio luxury.
Essere presente a contatto diretto con gli ospiti, anticiparne le esigenze individuali, gestire richieste speciali e risolvere tempestivamente ogni criticità.




Gestire, formare e motivare i team di ricevimento, prenotazioni, concierge, guest relations e housekeeping.
Coordinarsi con il Maya Beach Club, Lido Partenope, il ristorante serale e il team dedicato agli eventi privati per offrire un'esperienza integrata e impeccabile.
Supervisionare le attività di prenotazione, la conversione delle richieste e le performance relative alla short booking window, collaborando con il team centralizzato di Revenue Management del gruppo.
Rafforzare la soddisfazione dell'ospite, la cultura di squadra, la costanza del servizio e la fidelizzazione dei clienti.
Il profilo che cerchiamo
Comprovata esperienza di leadership in boutique hotel di lusso, lifestyle resort o realtà di eccellenza nell'ospitalità internazionale.
Solido background nell'area Rooms Division, nella gestione operativa alberghiera e nelle relazioni con gli ospiti.
Autentica passione per l'accoglienza, eccellenti capacità relazionali e comunicative, intelligenza emotiva e stile di leadership pratico e collaborativo.
Capacità di guidare e far crescere il team, interagendo con naturalezza e autorevolezza con una clientela internazionale ed esigente e con profili VIP.
Fluente conoscenza dell'italiano e dell'inglese; la conoscenza di ulteriori lingue straniere costituirà titolo preferenziale.
Pregressa esperienza in destinazioni turistiche e leisure di alto livello considerata un plus.
Perché Maya Al Maya il lusso è personale.
Cerchiamo il volto della nostra ospitalità: un/una leader capace di ispirare il team, unendo standard di livello internazionale al calore e all'istinto di un autentico padrone di casa.
Instagram: @mayabeachexperience | GTO RESORTS: | @gtoresorts
#J-*****-Ljbffr

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/8kplt0