Specialista assistenza clienti

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Azienda attiva nel settore della gestione delle richieste dei clienti cerca una figura professionale da inserire come Specialist del Customer Care per la gestione delle attività quotidiane.

Attività Previste

Gestione delle chiamate in ingresso ed in uscita dai clienti

Risoluzione delle problematiche tecniche e gestionali dei clienti

Fornire supporto tecnico e risolvere reclami

Mantenere un alto livello di soddisfazione del cliente attraverso la gestione efficace delle richieste

Contribuire alla creazione e implementazione di politiche di assistenza e supporto al cliente

Requisiti

Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta

Empatia e pazienza nel trattare con i clienti

Conoscenza approfondita dei prodotti e servizi dell'azienda

Capacità di lavorare in team e multitasking

Risoluzione dei problemi in maniera efficiente e competente

Offerta

Contratto a termine con orario full time

Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane

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