21 ott - Verona
Lidl Italia
Introduzione
Nel ruolo di
Collaboratrice/tore Assistenza Clienti
supporterai il team nella gestione delle segnalazioni sui nostri prodotti e servizi, fornendo risposte e riscontri puntuali alle richieste dei nostri clienti.
Se ti piace un lavoro in cui poter sfruttare al meglio le tue doti comunicative e relazionali, questa è l'offerta di lavoro giusta per te!
La posizione
Le principali mansioni nel ruolo di
Collaboratrice/tore Assistenza Clienti
sono:
Assistenza ai nostri clienti e gestione delle richieste attraverso i diversi canali di comunicazione su cui il servizio di assistenza è attivo;
Elaborazione delle richieste attraverso la piattaforma CRM in uso e aggiornamento dei dati e dei reparti coinvolti.
Il profilo ricercato
I requisiti per l'offerta di lavoro come
Collaboratrice/tore Assistenza Clienti
sono:
Diploma o Laurea;
Buon utilizzo del PC;
Sarà preferenziale l'aver utilizzato gestionali e sistemi di ticketing;
Buona conoscenza della lingua inglese (almeno livello B1);
Gradita pregressa esperienza in ruolo analogo;
Ottime capacità relazionali e comunicative;
Predisposizione alla risoluzione dei problemi e orientamento al cliente.
La nostra offerta
Entrare in Lidl Italia come
Collaboratrice/tore Assistenza Clienti
significa dare valore al tuo tempo e al tuo impegno, fin dal primo giorno:
Contratto trasparente
: orario part time 30 ore con inquadramento al
4 Livello
(CCNL Confcommercio) e una
retribuzione annua lorda di ******,024 € della durata di 12 mesi con concrete possibilità di stabilizzazione al termine.
Rispetto del tuo tempo
: ogni minuto lavorato è conteggiato e retribuito.
Smart Working
per una media di 2 giorni a settimana, cumulabili nel mese
Agevolazioni aziendali
: buoni spesa e adesione a una piattaforma di scontistiche, un piano sanitario aziendale che integra le prestazioni mediche e le convenzioni con strutture medico-sanitarie già previste dal fondo di assistenza sanitaria di categoria (a seguito di assunzione a tempo indeterminato e con anzianità aziendale minima di 1 anno). Centro fitness gratuito, lavanderia convenzionata, 'Italiamo Lounge' per trascorrere piacevoli pause con i colleghi
Contesto di lavoro:
dinamico, inclusivo e orientato al lavoro di squadra in un'azienda che valorizza ogni persona. Siamo anche certificati Top Employer in Italia ed Europa!
Formazione dedicata
: durante tutto il tuo percorso in Lidl, con il costante supporto del Team Formazione e Sviluppo, figure professionali dedicate al tuo sviluppo in azienda, sulle quali potrai sempre contare per accrescere le tue skills e aumentare il tuo successo personale e professionale.
Nel #teamlidl ogni giorno vale davvero.
Riconosciamo l'importanza di un corretto processo di selezione improntato alla massima trasparenza, equità e immune da stereotipi legati al genere o ad altre caratteristiche personali.
#J-*****-Ljbffr
24 ott - Catania
EYE Sport
24 ott - Trieste
Gruppo Florence
24 ott - Mantova
Andrea Poletti & Associati
24 ott - Monza
Experis Italia